Hướng dẫn bán hàng cho dịp lễ Thánh St.Patrick (St.Patrick’s Day)
Ngày Thánh Patrick (St. Patrick’s Day) là một ngày lễ văn hoá và tôn giáo được tổ chức để kỷ niệm ngày mất của Thánh Patrick – vị Thánh bảo hộ của đất nước Ireland. Trong suốt nhiều tuần lễ, rất nhiều hoạt động văn hóa diễn ra không chỉ ở Ireland, mà ở khắp nơi trên thế giới, nơi có đông đảo cộng đồng người Ireland sinh sống.
Một ngày lễ lớn, có phạm vi mang tính quốc tế như St. Patrick’s Day sẽ giúp tăng doanh thu cho rất nhiều ngành, trong đó có cả ngành POD. Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về nhu cầu thị trường trong ngày lễ này và những gợi ý để thiết kế và bán các sản phẩm tốt hơn trên PrintBase & ShopBase (PrintHub) nhé!
Menu:
1. Hiểu về tiềm năng kinh doanh của ngày St.Patrick’s Day
Trên thế giới có khoảng 70-80 triệu người gốc Ireland, tập trung nhiều nhất ở Hoa Kỳ (khoảng 40 triệu người), kế đến là Vương quốc Anh, Úc, Canada, New Zealand,… Mọi người gốc Ireland đều muốn tổ chức ăn mừng ngày lễ này một cách có ý nghĩa để tưởng nhớ đến nguồn gốc của tổ tiên. Họ còn rất tích cực truyền bá văn hóa của tổ tiên mình qua những lễ kỷ niệm hoành tráng hằng năm.
Điều này khiến cho ngày lễ này được hưởng ứng bởi rất nhiều thành phần người dân ở các quốc gia có đông dân cư gốc Ireland sinh sống bất kể nguồn gốc tổ tiên họ có phải là người Ireland hay không bởi tinh thần, biểu tượng của St. Patrick’s Day có ý nghĩa rất tích cực, biểu trưng cho sự may mắn, tươi vui. Một ngày lễ được ăn mừng rộn ràng như thế này chắc chắn sẽ tạo nên cú hích doanh thu cho nhiều ngành.
Mật độ phân bố người dân có gốc Ireland ở các nước trên thế giới, các màu xanh đậm thể hiện mật độ phân bố dày (Nguồn: Wikipedia)
Mọi người vui vẻ hòa cùng bầu không khí chung của ngày Thánh Patrick
Theo số liệu thống kê thực tế của Liên đoàn bán lẻ quốc gia Hoa Kỳ – quốc gia có nhiều người dân gốc Ireland cư trú nhất, trong vòng 5 năm trở lại đây, doanh thu bán lẻ toàn quốc nhân dịp St Patrick’s Day đạt khoảng 4.5 – 6.1 tỷ USD. Xu hướng chi tiền cho ngày lễ này ngày một tăng trong những năm qua. Vào năm 2020, kể cả khi dịch Covid-19 đang gây ảnh hưởng lớn đến nhiều mặt trong đời sống, doanh thu ngày Thánh Patrick thậm chí còn tăng 10% so với năm 2019. Điều này là minh chứng cho tầm ảnh hưởng ngày một lớn của ngày lễ này đối với đông đảo người dân, cũng là cơ hội tốt để thúc đẩy doanh số cho những doanh nghiệp trong các ngành thương mại nói chung và POD nói riêng.
Tổng doanh thu bán lẻ dịp St.Patrick’s Day tại Hoa Kỳ tăng trưởng qua các năm (Nguồn: Liên đoàn bán lẻ quốc gia Hoa Kỳ)
2. Nắm bắt thị hiếu của khách hàng
Theo khảo sát của Liên đoàn bán lẻ quốc gia Hoa Kỳ, khoảng 80% người dân dự định mặc những trang phục màu xanh lá và 24% người dân mua sắm các sản phẩm trang trí để trang hoàng không gian làm việc và nhà cửa dịp St.Patrick’s Day hằng năm.
Bạn có thể cân nhắc tập trung phát triển những mẫu thiết kế cho những loại sản phẩm POD hợp với thị hiếu khách hàng trong dịp này như các sản phẩm quần áo, trang phục cụ thể là T-shirt, Tank Top, giày, …; các sản phẩm phụ kiện như Face Mask, Fabric Mask, Neck Gaiter,…; các sản phẩm trang trí nhà cửa như Sticker, Door Mat, Porch Banners, Portrait House Flag,…
Khảo sát của Liên đoàn bán lẻ quốc gia Hoa Kỳ về những dự định của người dân trong ngày Thánh Patrick hằng năm
Các sản phẩm bán chạy dịp St.Patrick’s Day thường mang sắc xanh lá chủ đạo, kết hợp với hình ảnh cỏ ba lá kèm theo thông điệp về sự may mắn (lucky). Điều này bắt nguồn từ truyền thuyết Thánh Patrick đã dùng cây cỏ ba lá để giải thích về ý nghĩa của ba ngôi thánh (Thiên Chúa, Chúa Con và Chúa Thánh Thần) cho người Ireland. Ngoài ra, đối với người Ireland, cỏ ba lá cũng là biểu tượng cho sự may mắn.
Một câu chuyện dân gian phổ biến khác của người Ireland là câu chuyện về yêu tinh Leprechauns với những trò lừa bịp, nghịch ngợm mà chúng thường dùng để bảo vệ kho báu truyền thuyết của mình (hũ vàng Cauldron). Yêu tinh Leprechauns cũng có ngày lễ riêng vào ngày 13 tháng 5 tại Ireland, nhưng thường được tổ chức cùng với ngày lễ Thánh Patrick. Cũng chính vì điều này nên những hình ảnh như yêu tinh Leprechauns, hũ vàng Cauldron, mũ Irish mà yêu tinh Leprechauns đội rất phổ biến trong các thiết kế sản phẩm bán dịp St.Patrick’s Day.
Cỏ ba lá, yêu tinh Leprechauns, mũ Irish, hũ Cauldron là những hình ảnh nên đưa vào những thiết kế liên quan đến ngày lễ Thánh Patrick
Bạn có thể kết hợp các yếu tố kể trên với những niches mà mình đang bán để tận dụng dịp St.Patrick’s Day thúc đẩy doanh thu cửa hàng. Dưới đây là gợi ý về một số niches bạn có thể tham khảo:
- Niche những người gốc Ireland
- Niche những người yêu thích động vật (chó, mèo,…)
- Niche những yêu thích bia
- Niche những làm bố, mẹ, ông, bà,… trong gia đình
- Niche những người làm nghề y tá
Sau đây là những thiết kế bán cho cho một số niches bán dịp St.Patrick’s Day mà bạn có thể tham khảo:
Mẫu áo T-shirt dành cho niche những người Ireland với câu nói Kiss me I’m Irish kinh điển
Mẫu thiết kế trên T-shirt dành cho niche những ông bố
Mẫu thiết kế trên T-shirt dành cho niche những người làm nghề y tá, có tinh thần phóng khoáng và thích tiệc tùng
Mẫu thiết kế trên T-shirt dành cho niche những người theo Đạo Thiên Chúa
Mẫu thiết kế dành trên áo T-shirt in 3D cho niche những người yêu chó
Mẫu thiết kế dành trên Cotton Face Mask cho niche những người yêu mèo
Mẫu thiết kế dành trên Porch Banner cho niche những người gốc Ireland
Các mẫu Sticker dùng để trang trí nhà cửa hoặc ô tô để hưởng ứng dịp St.Patrick’s Day
3. Tạo sự khác biệt bằng cách cá nhân hóa các mẫu thiết kế
Yếu tố cá nhân hóa là các yếu tố mang tính cá nhân như tên riêng, ngày sinh, ngày kỷ niệm,… Việc đưa những yếu tố cá nhân hóa vào sản phẩm càng làm tăng giá trị và ý nghĩa của sản phẩm đó đối với khách hàng. Bởi nhờ nó, những thông điệp trên sản phẩm trở nên độc đáo hơn, như chỉ dành riêng cho chính họ.
Dưới đây là một số mẫu thiết kế cho dịp St.Patrick’s Day có yếu tố cá nhân hóa, bạn có thể tham khảo:
Mẫu thiết kế dành trên Door Mat được cá nhân hóa bằng cách cho phép người mua thay đổi tên họ của gia đình trên sản phẩm
Mẫu thiết kế dành trên Portrait House Flag được cá nhân hóa bằng cách cho phép người mua thay đổi tên họ của gia đình trên sản phẩm
Mẫu thiết kế dành trên T-shirt được cá nhân hóa bằng cách cho phép người mua thay đổi tên trên sản phẩm
4. Tối ưu hiệu quả bán hàng của cửa hàng trực tuyến trong dịp St.Patrick’s Day
4.1. Thay đổi chủ đề cho cửa hàng theo theme St.Patrick’s Day
Bạn có thể thay đổi giao diện của cửa hàng, để giúp nó trở nên sống động hơn trong dịp St.Patrick’s Day, bằng cách thay ảnh slideshow, thay màu của các thành phần trên trang ví dụ như thanh thông báo ngay trang chủ cửa hàng. Đặc biệt, bạn nên ưu tiên hiển thị các bộ sưu tập dành cho ngày Thánh Patrick ngay tại trang chủ để khách hàng không phải tìm kiếm quá lâu trên cửa hàng.
Một cửa hàng có giao diện theo phong cách ngày St.Patrick’s Day
4.2. Tối ưu doanh thu cửa hàng bằng các tính năng cross-sell, upsell
Để khuyến khích khách hàng mua nhiều sản phẩm trên một đơn hàng, bạn có thể khéo léo gợi ý nhiều sản phẩm khác thích hợp sử dụng trong dịp St.Patrick’s Day để khách hàng thêm vào giỏ hàng bằng hình thức bán thêm (upsell) hoặc bán chéo (cross-sell).
PrintBase cho phép người bán sử dụng nhiều hình thức cross-sell khác nhau trên trang như:
- Quantity discounts (đưa ra khuyến mãi để khách mua nhiều cùng 1 mặt hàng thì giảm giá càng nhiều)
- Product Bundle (đưa ra khuyến mãi để khách mua các sản phẩm được gợi ý cùng 1 lúc thì được giảm giá nhiều)
- Accessories (đưa ra khuyến mãi để khách mua các sản phẩm trong danh mục Accessories được gợi ý cùng 1 lúc thì được giảm giá nhiều)
- Product widgets (tiện ích đề xuất sản phẩm gợi ý phù hợp với sản phẩm khách hàng đang xem)
Dưới đây là ví dụ sử dụng tính năng Bundles và Product widgets để cross-sell. Bạn cũng có thể thử những tính năng cross-sell khác PrintBase cung cấp và chọn ra những tính năng phù hợp với cửa hàng của mình.
- Với Product Bundle, khách hàng sẽ thấy % giảm giá nếu họ mua những sản phẩm được bán kèm nhau bên dưới mục Special deal of the day.
- Bạn cũng có thể gợi ý những sản phẩm khác để khách hàng cân nhắc mua (sử dụng tính năng product widgets cho phép hiển thị những sản phẩm có nhiều khả năng được mua kèm với sản phẩm khách hàng đang xem ở dưới mục description)
Ngoài hình thức bán thêm (cross-sell), bạn có thể cân nhắc sử dụng thêm các tính năm bán thêm (upsell) để gia tăng giá trị của một đơn hàng bằng ba hình thức upsell mà PrintBase cung cấp cho các cửa hàng:
- Pre – purchase: Tính năng cho phép bán sản phẩm liên quan đến sản phẩm chính mà khách hàng lựa chọn, các sản phẩm được gợi ý sau khi khách hàng ấn nút Add to card. Có tới 4 lựa chọn cho cho sản phẩm khi bạn muốn upsell: sản phẩm cụ thể, bộ sưu tập cụ thể, sản phẩm thuộc bộ sưu tập cùng bộ sưu tập với sản phẩm mà khách đang xem và các sản phẩm khác được gợi ý tự động.
Một pop up gợi ý các sản phẩm khác liên quan hiện ra khi khách hàng ấn nút Add To Cart
- In-cart: Tính năng gợi ý các sản phẩm được chọn khi khách hàng ở trong trang giỏ hàng.
Sản phẩm được gợi ý trong giỏ hàng của khách
- After-purchase: Bằng cách tối ưu hóa trang thank-you, ưu đãi upsell Post-purchase giúp bạn bán thêm những sản phẩm cho các khách hàng vừa mới hoàn thành đơn hàng của họ trên cửa hàng.
Lưu ý: Bạn có thể kết hợp linh hoạt nhiều phương án upsell, cross-sell trên store sao cho hợp lý nhưng không nên quá lạm dụng gây hoang mang cho khách hàng.
4.3. Tạo mã giảm giá, khuyến mãi để khuyến khích khách hàng mua sắm nhiều hơn tại cửa hàng
Bạn có thể cân nhắc tạo những mã giảm giá lớn để thu hút khách hàng ngay khi họ vào trang (khác với tính năng upsell, cross-sell ở trên là khách hàng chỉ thấy khuyến mãi khi truy cập vào trang sản phẩm).
PrintBase cung cấp cho bạn công cụ tuyệt vời để giúp bạn thực hiện điều đó – ứng dụng SiteKit Promotion Bar & Popup. Truy cập ShopBase Apps và cài đặt ứng dụng này vào cửa hàng để tạo thanh thông báo, pop up về khuyến mãi cho khách hàng khi họ tới thăm trang, hoặc níu giữ khách có ý định thoát trang,…
Bạn có thể sử dụng ứng dụng SiteKit Promotion Bar & Popup của ShopBase để tạo Vòng quay may mắn, giúp khách lấy mã giảm giá và giúp cửa hàng thu thập thông tin email của khách hàng.
>> Đăng ký bán sản phẩm trên PrintBase ngay hôm nay để tận dụng tối đa lợi ích những ứng dụng trên!