Hướng dẫn bán hàng cho Ngày Của Cha (Father’s Day): Khép lại Quý II rực rỡ với PrintBase
Ngày của Cha (Father’s Day) là ngày lễ tôn vinh những người làm cha, sự gắn kết trong gia đình, cũng như ảnh hưởng của những người cha trong xã hội. Rất nhiều nước quy ước cùng lấy ngày Chủ nhật thứ ba của tháng 6 hằng năm làm ngày lễ kỷ niệm Father’s Day, trong đó có Mỹ, Anh, Canada,…
Father’s Day năm nay diễn ra vào ngày 20/06, khách hàng có nhu cầu mua sắm cho dịp này bắt đầu từ thời điểm cuối tháng 4, tăng dần và đạt đỉnh vào ngày Father’s Day. Các cửa hàng POD nên tận dụng khoảng thời gian này để chuẩn bị chiến dịch bán hàng nhằm thúc đẩy doanh thu.
Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về nhu cầu thị trường trong dịp Father’s Day và những gợi ý để thiết kế nhằm bán các sản phẩm tốt hơn trên PrintBase & ShopBase (PrintHub) nhé!
Menu:
1. Tiềm năng kinh doanh Ngày của Cha
Theo số liệu thống kê thì:
- Trung bình 75% nam giới ở cả Mỹ và Vương quốc Anh đều có kế hoạch kỷ niệm Father’s Day.
- Số liệu báo cáo của NRF về Father’s Day cho thấy, trung bình một người Mỹ chi gần 150 USD nhân ngày lễ này, nâng tổng doanh thu bán lẻ toàn nước Mỹ lên 17 tỷ USD vào năm 2020 (tăng 6.5% so với năm 2019).
- Khoảng 40% người Mỹ chi tiền cho các món đồ liên quan đến quần áo mỗi năm nhân dịp Father’s Day.
Với loạt báo cáo khả quan trên, có thể thấy đây là một cơ hội lớn đối với các doanh nghiệp POD bứt phá cho một quý II rực rỡ.
Tổng doanh thu bán lẻ ngày Father’s Day toàn nước Mỹ qua các năm (Nguồn: NRF)
Một báo cáo của Fortune cho biết khoảng 37% người tiêu dùng Mỹ mua quà nhân Ngày của Cha trên các cửa hàng trực tuyến, hơn 57% trong số họ sẽ sử dụng điện thoại di động hoặc máy tính bảng để lướt web và mua hàng – cơ hội tốt mà các cửa hàng kinh doanh lĩnh vực thương mại điện tử nên tận dụng.
Bên cạnh người dân Mỹ và Anh, người dân Canada cũng chi tiêu khá mạnh tay cho Ngày của Cha. Theo thống kê của Finder, trung bình một người Canada chi tiêu khoảng 114 USD để mua nhiều loại sản phẩm vào dịp Father’s Day mỗi năm, nâng tổng doanh thu thương mại toàn quốc lên ngưỡng 1.5 tỷ USD.
Phạm vi nhóm đối tượng khách hàng của ngày Father’s Day cũng thường rất rộng. Vào dịp lễ này, khách hàng ngoài mua những món quà ý nghĩa để tặng cha, họ còn mua quà tặng chồng, con trai, ông, anh em trai, bạn bè,… – những người đàn ông làm cha để thể hiện tình cảm cũng như sự trân trọng với những đóng góp của họ cho gia đình.
Những nhóm đối tượng được tặng quà vào dịp Father’s Day (nguồn: Liên đoàn bán lẻ quốc gia Mỹ)
Hơn 40% dân Mỹ chọn mua quần áo để làm quà tặng Father’s Day theo khảo sát của NRF
Những con số biết nói này lý giải tại sao Father’s Day có ý nghĩa lớn về mặt thương mại đối với không chỉ các doanh nghiệp POD nói riêng mà cả nền kinh tế nói chung.
>> Khởi động ngày Father’s Day cùngn PrintBase ngay hôm nay!
2. Phân loại đối tượng khách hàng mục tiêu
Vào dịp Father’s Day, nhu cầu mua hàng tặng người thân, bạn bè tăng cao. Do đó, đối tượng mà các doanh nghiệp POD có thể tập trung nhắm tới là người chồng, người cha hoặc người ông. Hãy cùng tham khảo những phân tích dưới đây của chúng tôi về các nhóm đối tượng khách hàng này để đưa ra những mẫu thiết kế phù hợp, cũng như tạo quảng cáo vào đúng đối tượng hơn khi lên chiến dịch bán vào dịp này nhé!
2.1. Đối tượng sử dụng sản phẩm và gợi ý thông điệp trên thiết kế
Những khách hàng mua các sản phẩm POD dịp Father’s Day với mục đích mua cho bản thân sử dụng thường ưa chuộng các thiết kế thể hiện niềm tự hào của việc làm cha. Bạn có thể kết hợp niche những người làm cha với các niche “ruột” mà bạn đang chơi để thu hẹp nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu trên các nền tảng quảng cáo. Các niche “ruột” có thể là các niche thể hiện cá tính, sở thích, lối sống, một vài điểm đặc biệt nào đó.
Các thiết kế trên sản phẩm bán cho những đối tượng khách hàng nhóm này nên được kết hợp khéo léo giữa thông điệp về người cha với những hình ảnh, màu sắc, phông chữ đặc trưng liên quan đến niche.
Dưới đây là một số gợi ý cho bạn về các niches đánh vào nhóm khách hàng này như:
- Cha (Father/ Dad): Người đàn ông có con, khá hiển nhiên. Bất cứ thiết kế nào cũng có thể sử dụng cho niche với tệp lớn như thế này, miễn là nó mang lại sự ngợi khen, động viên, thông báo rằng chủ nhân sở hữu món đồ đang chuẩn bị làm cha.
Mẫu câu trên thiết kế sản phẩm bạn có thể dùng:
- Dad: A Son’s first Hero
- Only the best husband get promoted to Daddy
- I’m going to be a Father
Mẫu thiết kế trên Mouse Pad bán dịp Father’s Day dành cho niche con tặng cha
Mẫu áo Unisex T-shirt dành cho niche những người sẽ lên chức cha trong năm 2021 (new dad in 2021), bán dịp Father’s Day với hình ảnh bàn chân bé nhỏ tượng trưng cho đứa con sắp chào đời
- Người mới làm cha (New dads, First time dad): Người đàn ông mới làm cha, hoặc làm cha lần đầu. Khách hàng đa phần mua những món quà có thông điệp này để tặng chồng, bạn trai, hoặc bạn bè để chúc mừng họ “lên chức”.
Mẫu câu trên thiết kế sản phẩm bạn có thể dùng:
- First Time Dad
- This man is going to be a Daddy
- First time Dad – EST. 2021
- Người làm cha nhưng có tình trạng mối quan hệ đặc biệt, như làm cha đơn thân (Single dad), cha dượng (Step dad – người đã tái hôn),…: Những người làm cha đơn thân có thể mua quà cho chính mình để động viên sự nỗ lực, mạnh mẽ, bền bỉ của bản thân. Ngược lại, những người cha đặc biệt này hoàn toàn có thể là đối tượng nhận quà từ các con mình.
Mẫu câu trên thiết kế sản phẩm bạn có thể dùng:
- I can overcome anything. I’m a Single Dad
- I’m not the Step Dad. I’m the Dad that stepped up
- Happy Father’s day to my amazing Step-dad! Thanks for putting up with my mom
Khi những người cha đơn thân mua sản phẩm để động viên, khen ngợi chính mình
Mẫu thiết kế trên Mug nhân dịp Father’s Day dành cho niche những người cha đơn thân (single dad)
Mẫu thiết kế trên Portrait Canvas bán dịp Father’s Day dành cho những người con tặng cha dượng
- Người làm cha với sở thích nuôi chó, mèo,… (Dog dad, Cat dad,…): Hãy tận dụng tính năng cá nhân hóa sản phẩm (Personalization) của PrintBase để tạo ra những sản phẩm đặc biệt dành riêng người cha sở hữu thú nuôi.
Mẫu thiết kế Mouse Pad bán dịp Father’s Day dành cho niche những người đàn ông nuôi chó Woof (dog dad)
Mẫu câu trên thiết kế sản phẩm bạn có thể dùng:
- Paw-some Dad
- Pur Dad
- The CatFather
Mẫu áo Unisex T-shirt dành cho niche những người đàn ông nuôi mèo (cat dad) nhân dịp Father’s Day với hình ảnh chú mèo đang cụng tay với người đàn ông
>> Thử sức với sản phẩm cá nhân hóa trên PrintBase ngay hôm nay!
- Người làm cha và đã lên chức ông (Grandad): Bạn có thể tự do sáng tạo thông điệp trên thiết kế sản phẩm dành cho nhóm đối tượng này bởi nó khá rộng. Sản phẩm có thể là con (đã trưởng thành và lập gia đình) dành cho cha (đã lên chức ông), hoặc cháu dành cho ông v.v.
Mẫu câu trên thiết kế sản phẩm bạn có thể dùng:
- Dad knows a lot. Grandpa knows everything
- Behind every good man is a great Dad
- Người làm cha với công việc riêng vừa làm nghề lính cứu hỏa (Dad with specific jobs): Hãy khai thác những nghề nghiệp có tính chuyên môn đặc biệt hoặc toát ra đặc tính riêng như sự dũng cảm, mạnh mẽ, nghề đặc thù của phái nam như lính cứu hỏa, cảnh sát v.v
Mẫu câu trên thiết kế sản phẩm bạn có thể dùng:
- This Police Dad belongs to (children’s name)
- In a world full of dads, be a Firefighter Dad
Mẫu thiết kế trên Sticker bán dịp Father’s Day dành cho niche những người cha làm nghề lính cứu hỏa (firefighter dad) với hình ảnh người lính cứu hỏa, sử dụng phông chữ và tông màu mạnh mẽ như đỏ, đen kết hợp
- Những người làm cha với sở thích tập thể thao hoặc có thú vui đặc biệt: Bạn có thể kết hợp đa dạng các sở thích (như gym, chạy bộ (running), săn bắn (hunting), cắm trại (camping), câu cá (fishing),..). để phong phú thêm ý tưởng cũng như mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng. Tuy nhiên, mỗi sở thích sẽ có số lượng khách hàng khác nhau, do đó hãy tính toán thật kĩ trước khi tung sản phẩm.
Mẫu câu trên thiết kế sản phẩm bạn có thể dùng:
- Happiness is a fishing trip with you, Dad
- Reel cool Dad
- I’m a muscular dad, like a normal dad, but way cooler
Mẫu thiết kế trên Tumbler dành cho niche những người cha thích săn bắn (hunting dad) dịp Father’s Day với màu sắc cùng các hình ảnh đặc trưng của niche hunting như lá cây, biểu tượng hươu
Mẫu thiết kế trên Unisex T-shirt bán dịp Father’s Day dành cho niche những người làm ông thích câu cá (fishing granddad) với hình ảnh cần câu cá đặc trưng của niche fishing
Mẫu thiết kế trên Tumbler bán dịp Father’s Day dành cho niche con tặng người cha có sở thích săn bắn (hunting)
Mẫu thiết kế trên Portrait Poster bán dịp Father’s Day dành cho niche con trai tặng người cha có sở thích cưỡi ngựa
- Những người làm cha trong cộng đồng LGBT (LGBT Dads): Đây là niche khá độc đáo, cũng như dễ dàng nhận được nhiều sự quan tâm trong cộng đồng. Với các mẫu thiết kế dành cho ngách này, hãy khéo léo thể hiện sự mạnh mẽ để tăng sự thuyết phục tới người sở hữu hơn.
- Những người làm cha nuôi (Adoptive Dad): Hãy tăng sự lựa chọn về sản phẩm cho khách hàng của mình với một vài mẫu thiết kế dành cho đối tượng này.
- Những người cha chồng (Father-in-law)
Ngoài sản phẩm quần áo, bạn nên tập trung lên các mẫu thiết kế cho các sản phẩm như Mug và Pillow Case Cover (những vật dụng hữu ích trong cuộc sống hằng ngày), Unisex T-shirt và Unisex Tank (những trang phục phổ biến vào mùa hè), Fleece Blanket (thể hiện tình cảm ấm áp từ người tặng quà),… Đây là những sản phẩm rất được khách hàng ưa thích chọn mua làm quà tặng vào các dịp đặc biệt trong năm trong đó có Father’s Day.
>> Đăng ký bán hàng dịp Father’s Day trên PrintBase ngay hôm nay!
2.2. Cá nhân hóa các mẫu thiết kế sản phẩm (Personalization) – Đánh trúng tâm lý khách hàng
Theo khảo sát của Liên đoàn bán lẻ quốc gia Hoa Kỳ, có tới 41% khách hàng mua quà tặng nhân dịp Father’s Day tìm kiếm những món quà độc đáo, khác biệt và 36% khách hàng tìm kiếm những món quà đặc biệt để tạo nên những kỷ niệm đẹp với người thân của họ.
Bạn hoàn toàn có thể bán cho khách hàng những sản phẩm độc đáo và đặc biệt mà họ tìm kiếm bằng cách cá nhân hóa các mẫu thiết kế. ShopBase (PrintHub) & PrintBase cung cấp cho bạn những công cụ tốt nhất để thêm tính năng cá nhân hóa cho sản phẩm. Khi mua những sản phẩm cá nhân hóa, khách hàng có thể thay đổi tên riêng, ngày sinh, ngày kỷ niệm, ảnh trên sản phẩm,…trên thiết kế. Điều này làm tăng giá trị và ý nghĩa của sản phẩm đó đối với khách hàng.
Mẫu thiết kế trên Mouse Pad bán dịp Father’s Day được cá nhân hóa bằng cách cho phép người mua thay đổi ảnh và tên của các con trên sản phẩm
Mẫu thiết kế trên iPhone Case bán dịp Father’s Day được cá nhân hóa bằng cách cho phép người mua thay đổi hình ảnh cha và con trên sản phẩm
Mẫu thiết kế trên Canvas bán dịp Father’s Day được cá nhân hóa bằng cách cho phép người mua thay đổi tên của các con trên sản phẩm
Khảo sát của Liên đoàn bán lẻ quốc gia Hoa Kỳ về ý định tìm kiếm quà tặng dịp Father’s Day năm 2020
>> Cách tạo chiến dịch POD cá nhân hóa với ShopBase và PrintBase
3. Call to action
Một sản phẩm triệu sales luôn đi kèm với Call to action mang đậm tính mời gọi hấp dẫn. Không cần tìm kiếm đâu xa, dưới đây là tổng hợp những Call to action đắt giá mà bạn có thể áp dụng ngay cho cửa hàng của mình:
3.1. Những mẫu câu ngắn gọn nhưng có võ
- Don’t forget to get Dad something amazing!
- Dad always saves the day…now it’s your turn!
- Did you wait? It’s not too late! HUGE deals on Dad’s Day gifts!
- Gifts for Dad we’re willing to bet he’s never unwrapped before. Shop now!
- The gift for the dad who has everything. Check them now!
3.2. Những mẫu câu khơi gợi kỉ niệm về cha
- It doesn’t matter who your father was. It matters who you remember he was. Give your father the best gift he ever receives. Happy Father’s Day!
- No need to search for the perfect gift on Father’s Day. All your best choices are here. Shop now!
- Great deals for the best Father’s Day gifts await! Save 20% on your order with us now!
- Struggling to find a Father’s Day ideal gift when your Dad doesn’t like football, golf, beers, even wine? Then you’re going to need a kick-butt personalized gift for him here!
- There must be a million fatherly types out there, and without a doubt, there are at least that many reasons to honor them on Father’s Day. Shop for your dad now!
4. Tối ưu hiệu quả bán hàng của cửa hàng trực tuyến trong dịp Father’s Day
4.1. Thay đổi chủ đề (theme) cho cửa hàng
Bạn có thể thay đổi giao diện của cửa hàng, giúp nó trở nên sống động hơn trong dịp Father’s Day, bằng cách thay ảnh slideshow, thay màu của các thành phần trên trang ví dụ như thanh thông báo ngay trang chủ cửa hàng. Đặc biệt, bạn nên ưu tiên hiển thị các bộ sưu tập dành cho ngày Father’s Day ngay tại trang chủ để khách hàng không phải tìm kiếm quá lâu trên cửa hàng.
Một cửa hàng có giao diện theo phong cách Father’s Day
4.2. Tối ưu doanh thu cửa hàng bằng các tính năng cross-sell, upsell
Để khuyến khích khách hàng mua nhiều sản phẩm trên một đơn hàng, bạn có thể khéo léo gợi ý nhiều sản phẩm khác thích hợp sử dụng trong dịp Father’s Day để khách hàng thêm vào giỏ hàng bằng hình thức bán thêm (upsell) hoặc bán chéo (cross-sell). Bạn có thể hình dung, khi khách hàng mua đơn hàng có trị giá 40 USD, bạn có thể giới thiệu các sản phẩm liên quan khác một cách khéo léo để khách hàng thêm vào giỏ hàng, từ đó nâng giá trị giỏ hàng của khách lên 100 USD thậm chí nhiều hơn. Điều này trực tiếp giúp gia tăng doanh thu của cửa hàng.
Một mẫu thiết kế trên Unisex T-shirt dành cho những người làm bố có sở thích săn bắn (hunting) được bán kèm với một mẫu thiết kế trên Baby One Piece dành cho con của họ. Việc khéo léo giới thiệu các sản phẩm có nội dung liên quan đến nhau sẽ khuyến khích khách hàng chi nhiều tiền hơn trên cửa hàng.
PrintBase cho phép người bán sử dụng nhiều hình thức cross-sell khác nhau trên trang như:
- Quantity discounts (đưa ra khuyến mãi để khách mua nhiều cùng 1 mặt hàng thì giảm giá càng nhiều)
- Product Bundle (đưa ra khuyến mãi để khách mua các sản phẩm được gợi ý cùng 1 lúc thì được giảm giá nhiều)
- Accessories (đưa ra khuyến mãi để khách mua các sản phẩm trong danh mục Accessories được gợi ý cùng 1 lúc thì được giảm giá nhiều)
- Product widgets (tiện ích đề xuất sản phẩm gợi ý phù hợp với sản phẩm khách hàng đang xem)
>> Đăng ký bán sản phẩm trên PrintBase, tận dụng tối đa lợi ích những ứng dụng miễn phí!
Dưới đây là ví dụ sử dụng tính năng Bundles và Product widgets để cross-sell. Bạn cũng có thể thử những tính năng cross-sell khác PrintBase cung cấp và chọn ra những tính năng phù hợp với cửa hàng của mình.
- Với Product Bundle, khách hàng sẽ thấy % giảm giá nếu họ mua những sản phẩm được bán kèm nhau bên dưới mục Special deal of the day.
- Bạn cũng có thể gợi ý những sản phẩm khác để khách hàng cân nhắc mua (sử dụng tính năng product widgets cho phép hiển thị những sản phẩm có nhiều khả năng được mua kèm với sản phẩm khách hàng đang xem ở dưới mục description)
Ngoài hình thức bán thêm (cross-sell), bạn có thể cân nhắc sử dụng thêm các tính năng bán thêm (upsell) để gia tăng giá trị của một đơn hàng bằng ba hình thức upsell mà PrintBase cung cấp cho các cửa hàng:
- Pre – purchase: Tính năng cho phép bán sản phẩm liên quan đến sản phẩm chính mà khách hàng lựa chọn, các sản phẩm được gợi ý sau khi khách hàng ấn nút Add to card.
Một pop up gợi ý các sản phẩm khác liên quan hiện ra khi khách hàng ấn nút Add To Cart
- In-cart: Tính năng gợi ý các sản phẩm được chọn khi khách hàng ở trong trang giỏ hàng.
Các sản phẩm được gợi ý trong giỏ hàng của khách
- Post-purchase: Bằng cách tối ưu hóa trang thank-you, ưu đãi upsell Post-purchase giúp bạn bán thêm những sản phẩm cho các khách hàng vừa mới hoàn thành đơn hàng của họ trên cửa hàng.
Lưu ý: Bạn có thể kết hợp linh hoạt nhiều phương án upsell, cross-sell trên store sao cho hợp lý nhưng không nên quá lạm dụng gây hoang mang cho khách hàng.
4.3. Tạo mã giảm giá, khuyến mãi để khuyến khích khách hàng mua sắm nhiều hơn tại cửa hàng
Bạn có thể cân nhắc tạo những mã giảm giá lớn để thu hút khách hàng ngay khi họ vào trang (khác với tính năng upsell, cross-sell ở trên là khách hàng chỉ thấy khuyến mãi khi truy cập vào trang sản phẩm).
PrintBase cung cấp cho bạn công cụ tuyệt vời để giúp bạn thực hiện điều đó – ứng dụng SiteKit Promotion Bar & Popup. Truy cập ShopBase Apps và cài đặt ứng dụng này vào cửa hàng để tạo thanh thông báo, pop up về khuyến mãi cho khách hàng khi họ tới thăm trang, hoặc níu giữ khách có ý định thoát trang,…
Bạn có thể sử dụng ứng dụng SiteKit Promotion Bar & Popup của ShopBase để tạo Popup thông báo khuyến mãi, điều hướng khách hàng mua sắm nhiều hơn các sản phẩm trong bộ sưu tập được tạo riêng cho Father’s Day.
>> Đăng ký bán sản phẩm trên PrintBase ngay hôm nay để tận dụng tối đa lợi ích những ứng dụng trên!