Ecommerce Calendar 2020 – Bạn đã sẵn sàng lên kế hoạch cho năm mới khởi sắc?

Năm mới đang đến rất gần, đây cũng là lúc thích hợp nhất để bạn tổng kết lại công việc năm cũ và lên kế hoạch cho một năm mới đầy hứng khởi. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ tổng hợp những dịp lễ đặc biệt trong năm và những việc bạn nên làm để doanh thu năm 2020 đạt mức cao nhất.

Bạn đã sẵn sàng chưa? Cùng ShopBase bắt đầu ngay thôi!

1. Quý 1: Năm mới – Khơi nguồn cảm hứng kinh doanh

1.1. Tổng kết năm 2019

Việc đầu tiên bạn cần làm là tổng kết lại tình hình kinh doanh năm vừa qua. Cụ thể như doanh thu thế nào, lợi nhuận ra sao,… từ đó rút ra được điểm mạnh, điểm yếu, cũng như những điều mà bạn có thể làm tốt hơn trong năm 2020.

1.2. Nên làm gì trong kì nghỉ Tết?

Quý 1 có gần 1 tháng nghỉ Tết Âm lịch, điều này rất dễ gây nên sự đình trệ công việc của bạn hay thậm chí là cả nhà cung cấp của bạn (nếu ở Trung Quốc). Để yên tâm ăn Tết, sau đây là những việc bạn nên làm:

• Liên hệ với nhà cung cấp để rõ lịch làm việc của họ trong dịp Tết. Sau đó sắp xếp lại xem ngưng chạy quảng cáo hay tiếp tục bán những sản phẩm nào.
• Chú ý đến đơn đặt hàng của khách để đảm sản phẩm họ chọn có sẵn và sẽ được ship đúng thời gian.
• Set up lại cửa hàng (chú ý trang Product và Check-out) để nâng cao trải nghiệm khi khách ghé mua sản phẩm của bạn.

Có thể bạn quan tâm: ShopBase Product – Cách thêm và tối ưu sản phẩm chuẩn SEO

2. Quý 2: Những ngày lễ của gia đình – “Gia đình là số 1”

2.1. Chuẩn bị cho quý 2

Quý 2 với nhiều ngày lễ dành cho gia đình, chính là dịp để bạn thúc đẩy doanh số nửa đầu năm. Theo NRF, mỗi người Mỹ đã chi gần $200 mua quà tặng cho mỗi dịp lễ Mother’s Day và Father’s Day trong năm 2019 (tăng hơn 50% so với 2018). 

Vậy nên nếu bạn là chủ shop bán dropship hay POD, hãy chuẩn bị cho mình những ý tưởng thật độc đáo về design cũng như sản phẩm để bán trong quý 2 nhé.

Có thể bạn quan tâm: [TỔNG HỢP] 500+ mẫu ShopBase Mockup FREE cho bạn

2.2. Chiến lược vít camp

2.2.1. Tạo collection riêng cho từng dịp lễ

Khách hàng luôn mong muốn sự nhanh chóng và tiện lợi khi mua hàng online. Nên khi bạn tạo một collection riêng cho mỗi dịp lễ, khách hàng sẽ rất cảm kích vì họ có thể tìm kiếm món quà ưng ý dễ dàng hơn trong cửa hàng của bạn.

Bên cạnh đó, đừng quên sử dụng chiến thuật upsell, cross-sell với các sản phẩm trong cùng một collection để cho khách hàng có nhiều lựa chọn mua sắm hơn bạn nhé. Bạn có thể tạo upsell, cross-sell dễ dàng và miễn phí với app Boost Upsell trong ShopBase App Store.

2.2.2. Cách thức khuyến mãi

• Promo Codes: Bằng cách tung mã khuyến mãi vài ngày trước mỗi dịp lễ, bạn có thể tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng cũ và thu hút được khách hàng mới.
• Free Shipping: Đơn hàng với code Free Shipping thường có giá trị trung bình cao hơn đơn hàng bình thường 30%. Vậy nên đừng quên gửi tặng ưu đãi này đến cho khách hàng của bạn để tăng doanh số.

Bạn nên test thử mỗi cách thức khuyến mãi trên trong một khoảng thời gian để biết được đâu là cách thức phù hợp nhất cho việc tăng doanh thu cửa hàng.

3. Quý 3: Chào đón Olympic Games và dịp Back-to-school

Trong quý 3, hãy đặc biệt chú ý đến đại hội thể thao 4 năm mới diễn ra một lần – Thế vận hội mùa hè – Tokyo 2020. Sản phẩm gợi ý cho bạn là niche quần áo các nước, đồ cổ vũ (khăn quàng, kèn cổ vũ, mũ,…),… Khách hàng mục tiêu sẽ ở các nước thuộc khu vực Châu Âu, Trung Mỹ và Nam Mỹ.

Một chú ý quan trọng cho bạn là xem kỹ quy định về trademark của USOPC trước khi tạo bất cứ campaign nào để tránh vi phạm luật thương mại nhé.

4. Quý 4: Rực rỡ mùa lễ hội cuối năm

4.1. Chuẩn bị cho mùa sale cuối năm

Quý 4 luôn là dịp lễ hội lớn nhất năm. Theo Adobe, trong những tháng cuối năm 2018, khách hàng ở Mỹ đã chi đến 126 tỷ USD để mua sắm.

Trong dịp đặc biệt này, những món quà mua tặng người thân và bạn bè như thiệp, thiết bị cho nhà cửa, vật dụng làm bếp, làm vườn,.. là những sản phẩm không thể thiếu khi bạn bán dropship. Tuy nhiên khi xu hướng đi du lịch vào những ngày này tăng nhanh, hãy chú ý tới cả những vật dụng như vali, gối ôm cổ, vỏ hộ chiếu,… nhé!

Còn nếu bạn là chủ cửa hàng POD, hãy thiết kế những hình ảnh và slogan độc đáo đi kèm những sản phẩm được mua nhiều nhất như áo len, cốc, tất, thiệp,…

Bên cạnh đó bạn cũng cần tìm nhiều nhà cung cấp khác nhau để đảm bảo nguồn hàng không bị thiếu hụt. Nhưng nếu bạn quá bận rộn và muốn chuyên tâm vào việc scale hay chạy quảng cáo, hãy tham khảo CrossPanda – công ty chuyên tìm nguồn cung ứng hàng hoá chất lượng cao, dịch vụ ship nhanh và rẻ. CrossPanda có thể: 

• Ship hàng quốc tế chỉ trong 6-10 ngày.
• Tìm kiếm sản phẩm đảm bảo chất lượng với báo giá rẻ hơn AliExpress 5%-10%.
• Đóng gói bao bì đẹp, không có chữ Trung Quốc.
• Hỗ trợ in logo lên bao bì và thank-you note đính kèm để giúp cửa hàng của bạn xây dựng thương hiệu riêng.

4.2. Chiến lược sales và marketing

4.2.1. Có pop-up và banner phù hợp cho dịp lễ hội

Lúc này, việc thay đổi banner cửa hàng chính là cách nhanh nhất để đem đến không khí lễ hội cho những khách vào xem trang của bạn. 

Bên cạnh đó, đừng quên việc tạo ra một vài pop-up để tô điểm thêm cho cửa hàng và kích thích tinh thần mua sắm của khách hàng.

Cùng tham khảo 2 thương hiệu đình đám Chubbies và Shinesty trong dịp Giáng sinh 2019 nhé:

4.2.2. Tổ chức các cuộc thi nhỏ

Một cuộc thi nho nhỏ có liên quan đến chủ đề ngày lễ sẽ là một gợi ý không thể bỏ qua. Khách hàng của bạn chắc hẳn sẽ cảm thấy hứng thú hơn khi họ vừa được chơi vừa được nhận quà.

Ví dụ như Anker, chỉ cần sử dụng email cá nhân là khách hàng của họ đã có thể tham gia lễ hội giải thưởng online với nhiều ưu đãi hấp dẫn. 

Những khuyến mãi nên thực hiện

• Sử dụng promo code cho từng ngày lễ (VD: tặng mã giảm sau khi mua,…).
• Tặng mã giảm giá riêng cho khách hàng cũ và khách hàng trung thành.
• Khuyến mãi theo gói/mức (VD: Mua trên $75 giảm 15%, mua trên $175 giảm 25%,…).
• Giảm giá trên combo.

Và cũng đừng quên những công cụ hữu ích trên nền tảng ShopBase như app SiteKit, Boost Upsell hay Boost Convert để giúp bạn hiện thực hoá những chiến lược trên nhé.

4.2.3. Sử dụng Abandoned card email và Abandoned card SMS

Chỉ với việc sử dụng 2 công cụ hữu ích từ ShopBase là Abandoned card email và Abandoned card SMS với mức giá cực kỳ thấp, bạn có thể tăng doanh thu tới 35% và bớt đi nỗi lo về việc bỏ lại giỏ hàng từ phía khách rồi đó!

Viết bản kế hoạch của riêng bạn ngay hôm nay!

Trên đây là tổng hợp của chúng tôi về những dịp lễ quan trọng trong năm và những điều bạn nên làm trong một năm sắp tới. Hãy bắt đầu viết bản kế hoạch của riêng mình và chúc bạn một năm thành công rực rỡ với ShopBase! GIA NHẬP SHOPBASE NGAY HÔM NAY THÔI NÀO!

SHOPBASE – DROPSHIPPING, PRINT-ON-DEMAND MADE EASY

• Website: https://www.shopbase.com/
• Fanpage: https://www.facebook.com/ShopBaseVietnam/
• Youtube: https://www.youtube.com/c/ShopBaseVietnam 
• Địa chỉ: 130 Trung Phụng, Đống Đa, Hà Nội
• Hotline: 024 6296 9246