Bí kíp bán hàng ngành POD: Quý II không chỉ có Mother’s Day và Father’s Day!

Nhắc đến Quý II, người bán trong ngành POD có thể nhìn ra ngay cơ hội kinh doanh thương mại cực cao là Mother’s Day (9/5) và Father’s Day (20/6). Tuy nhiên ngoài hai ngày này, Quý II còn nhiều những ngày lễ khác mà nếu tận dụng tốt, doanh thu đem đến cho các cửa hàng POD là không hề nhỏ.

Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về những ngày lễ quan trọng trong Quý II và những gợi ý kinh doanh giúp bạn tận dụng tối đa các cơ hội mà chúng mang lại. Những chỉ điểm này sẽ hỗ trợ bạn gia tăng doanh thu và củng cố công việc kinh doanh trên nền tảng ShopBase (PrintHub) và PrintBase!

1. Easter Day (4/4 – 5/4 – Dành cho những người theo Kitô giáo trên toàn thế giới)

Lễ Phục sinh (hay còn gọi là Easter) được xem là một trong những ngày lễ quan trọng nhất trong năm của người theo Kitô giáo – tôn giáo có lượng tín đồ lớn nhất thế giới với 2.1 tỷ người. Lễ Phục sinh thường được đông đảo tín đồ Kitô giáo tổ chức ăn mừng mỗi năm để tưởng niệm sự Phục sinh của Jesus  từ cõi chết sau khi bị đóng đinh trên thập tự giá.

Theo số liệu thống kê của Liên đoàn bán lẻ quốc gia Mỹ, Lễ Phục sinh thuộc top 5 dịp lễ mà người dân Mỹ chi tiền nhiều nhất trong năm. Khoảng 80% người dân Mỹ tổ chức ăn mừng dịp Lễ Phục sinh hằng năm và trung bình mỗi người chi khoảng 150 USD để mua sắm cho ngày này, chủ yếu vào các danh mục quần áo, đồ trang trí và quà tặng. Trong vòng 5 năm trở lại đây, doanh thu bán lẻ toàn quốc nhân dịp Lễ Phục sinh đạt khoảng 16 – 18 tỷ USD – một con số khổng lồ.

Ở một góc nhìn khác, số liệu phân tích của Finder cho thấy hơn 70% người dân tại Vương quốc Anh tổ chức ăn mừng Lễ Phục sinh, chi tiêu khoảng 1 tỷ bảng mỗi năm cho ngày lễ này.

Tín đồ Kitô giáo ở các quốc gia khác như Úc, Canada, Nam Mỹ, New Zealand,… cũng tổ chức đón Lễ Phục sinh hoành tráng bởi với họ, ngày lễ này cũng không kém phần quan trọng so với Lễ Giáng sinh.

Dưới đây là một số gợi ý bạn có thể áp dụng cho cửa hàng của mình để bán tốt hơn dịp Easter Day

Những ngày lễ là cơ hội tốt để các thương hiệu giữ kết nối với khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng cũng như thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua các chiến dịch email marketing. Có nhiều kiểu nội dung email cho dịp lễ này mà bạn có thể gửi khách hàng như: email thông báo khuyến mãi, email giới thiệu các bộ sưu tập sản phẩm dành cho Lễ Phục sinh hoặc bộ sưu tập các sản phẩm mùa xuân (nếu là cửa hàng POD quần áo), email bản tin Easter,…

Các thương hiệu thường gửi 2 – 3 email cho khách hàng nhân dịp này, mỗi email cách nhau từ 1-2 tuần và cuối tháng 2, đầu tháng 3 là thời điểm tốt để khởi động các chiến dịch truyền thông cho Lễ Phục sinh bao gồm chiến dịch email marketing.

Để gia tăng nhu cầu mua sắm từ khách hàng, các chủ doanh nghiệp POD không thể bỏ qua các hình thức khuyến mãi, kích cầu mua hàng ngay trên cửa hàng.

ShopBase cung cấp rất nhiều công cụ giúp bạn thực hiện điều đó: bạn có thể tạo những gợi ý mua nhiều quà tặng theo gói giúp khách hàng tiết kiệm thời gian lựa chọn quà tặng cho nhiều người như gia đình, bạn bè, đồng nghiệp,…; tạo popup, thanh thông báo hoặc vòng quay may mắn để tặng khách hàng khuyến mãi trong ngày này bằng ứng dụng SiteKit Promotion Bar & Popup của ShopBase;…

Bạn có thể kết hợp linh hoạt các loại khuyến mại trên trang tuy nhiên cũng lưu ý là không nên lạm dụng nó gây phiền nhiễu cho khách truy cập.

Lễ Phục sinh là ngày lễ diễn ra mỗi năm, theo thời gian các món quà tặng thông thường có thể gây nhàm chán với khách hàng. Tuy nhiên bạn có thể làm cho những thiết kế bán chạy của những năm trước trở nên độc đáo và mới lạ hơn bằng cách thêm tính năng cá nhân hóa cho sản phẩm – cho phép khách hàng đổi tên, hình ảnh, câu nói,… để giúp họ có một món quà ý nghĩa hơn dành tặng người thân, bạn bè của mình.

>> Tham khảo thêm bài hướng dẫn cách thêm tính năng cá nhân hóa trên các mẫu thiết kế với PrintBase.

2. Cinco de Mayo (5/5 – Mỹ và Mexico)

Không chỉ nhằm kỷ niệm ngày độc lập của Mexico, Cinco de Mayo còn là lễ hội ăn mừng chiến thắng của quân đội Mexico trong trận chiến đấu với quân Pháp khi Pháp chiếm đóng đất nước này. Lễ hội được tổ chức rộng rãi ở Mỹ, nơi có đông đảo n gười Mexico sinh sống.

Theo một cuộc khảo sát được thực hiện từ National Today, hằng năm, ít nhất 70% người dân Mỹ có kế hoạch tổ chức lễ kỷ niệm Cinco de Mayo. Con số này sẽ là động lực cho các chủ doanh nghiệp tung nhiều hình thức marketing, loại sản phẩm mới để thúc đẩy khách hàng chi tiền vào dịp này.

Dưới đây là một số gợi ý bạn có thể áp dụng cho cửa hàng của mình để bán tốt hơn dịp Cinco de Mayo

• Cinco de Mayo mang không khí vui vẻ mùa lễ hội. Do đó, bên cạnh việc bán các sản phẩm thông thường như T-shirt, Tank,…, các sản phẩm dùng để trang trí nhà cửa (như Door Mat, Sticker, Porch Banner, Landscape House Flag,… cũng rất phù hợp để khách hàng (nhất là những người gốc Mexico) trang trí ngôi nhà của mình, đón chào lễ hội.

Nhiều doanh nghiệp sử dụng văn hóa, câu chuyện và vật phẩm của Mexico để tạo nội dung cho các sản phẩm và chiến dịch marketing của họ vào ngày Cinco de Mayo.

Không có gì lạ khi bạn thấy các thiết kế có hình mũ sombreros, các món ăn đặc trưng của Mexico, hoa, đầu lâu,… để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình. Do đó bạn có thể cân nhắc mang những yếu tố này vào các thiết kế của sản phẩm POD mà bạn đang bán cho những khách hàng thuộc niche “tủ” của mình.

Một insight khá thú vị vào lễ Cinco de Mayo dành cho bạn: Ngày này rơi vào 5/5, rất nhiều nhà hàng đồng loạt để giá 5 USD cho nhiều loại đồ uống hoặc đồ ăn của họ. Là một chủ cửa hàng POD, hãy tận dụng số 5 cho các chiến lược marketing, bán hàng của mình.

Không nhất thiết phải bán sản phẩm với giá thấp, bạn có thể linh hoạt tạo một khuyến mãi trị giá 5,5%; giảm giá 5,5 USD cho giỏ hàng của khách; khuyến mãi mua 4 sản phẩm – tặng miễn phí sản phẩm thứ 5 thông qua công cụ tạo khuyến mãi mua theo nhóm của ShopBase. Hoặc, bạn có thể chỉnh sửa giá của một số mặt hàng mà mình muốn đẩy doanh số cho ngày Cinco de Mayo với kết thúc bằng số 5 như 15 USD, 25 USD, 35 USD, 45 USD, 55 USD Hãy sử dụng công cụ chỉnh sửa hàng loạt của ShopBase để chỉnh sửa nhanh những phần này nhé!

Xem thêm: [TỔNG HỢP] 500+ mẫu ShopBase Mockup FREE dành riêng cho bạn

3. Mother’s Day (9/5 – Mỹ, Canada, Úc, New Zealand)

Ngày của Mẹ (Mother’s Day) là ngày lễ nhằm tôn vinh người mẹ của gia đình, ca ngợi tình mẹ, sự gắn kết của mẹ và ảnh hưởng của các bà mẹ trong xã hội. Ngày của Mẹ được tổ chức phổ biến ở nhiều nơi trên thế giới và là ngày lễ lớn trong năm đối với người bán POD. Tại Mỹ, Mother’s Day được tổ chức vào Chủ nhật thứ hai của tháng 5 hằng năm.

Theo số liệu thống kê của Liên đoàn bán lẻ quốc gia của Mỹ, Mother’s Day đứng thứ 4 trong số những ngày mà người dân chi tiền nhiều nhất trong năm. Hơn 80% người dân Mỹ tổ chức ăn mừng cho Mother’s Day mỗi năm. Năm 2020, mặc dù dịch COVID-19 gây ảnh hưởng nặng nề đến nhiều hoạt động kinh tế và xã hội nhưng tổng doanh thu bán lẻ dịp Mother’s Day tại Mỹ vẫn đạt 26.7 tỷ USD (tăng 7% so với năm 2019). Tính trung bình mỗi năm, một người Mỹ chi khoảng 200 USD để mua sắm vào dịp này.

Phạm vi nhóm đối tượng khách hàng của ngày Mother’s Day thường rất rộng. Vào dịp lễ này, khách hàng ngoài mua những món quà ý nghĩa để tặng mẹ mình, họ còn mua quà tặng vợ, con gái, bà, chị gái, bạn bè,… – những người phụ nữ đã làm mẹ để thể hiện tình cảm cũng như sự trân trọng với những đóng góp của họ cho gia đình. Đây cũng là cơ hội lớn dành cho các doanh nghiệp thương mại điện tử nói chung và các doanh nghiệp POD nói riêng.

Dưới đây là một số gợi ý bạn có thể áp dụng cho cửa hàng của mình để bán tốt hơn dịp Mother’s Day

Vì đối tượng khách hàng của Mother’s Day tương đối rộng, bạn có thể cân nhắc sử dụng các chiến dịch Email marketing gửi khách hàng cũ khuyến mãi cho ngày này để kích cầu mua sắm. Khi bắt đầu chiến dịch email marketing cho Mother’s Day, hãy nhớ rằng hộp thư của khách hàng cũng chứa đầy những email tương tự từ các nhãn hàng khác.

Vì vậy, hãy đặt tiêu đề email thật cẩn thận và kết hợp với một thiết kế email bắt mắt. Quan trọng nhất, hãy phân loại khách hàng trong danh sách khách hàng cũ để gửi email với nội dung phù hợp nhằm kích thích khách hàng thực hiện hành động một cách tối đa.

Khuyến mãi giảm giá các sản phẩm liên quan trong ngày Mother’s Day: Trong suốt nhiều năm, các doanh nghiệp đã điều hướng cho người mua sắm lối suy nghĩ “mong chờ những ưu đãi đặc biệt vào mỗi dịp lễ”. Mother’s Day cũng không ngoại lệ.

Có rất nhiều hình thức khuyến mãi bạn có thể tạo trên ShopBase để thúc đẩy khách hàng thêm nhiều sản phẩm hơn vào giỏ hàng và hưởng khuyến mãi như Free Shipping (miễn phí giao hàng), Buy X Get Y (mua sản phẩm X tặng sản phẩm Y) hoặc trực tiếp giảm giá tổng số tiền của giỏ hàng.

Cá nhân hóa các mẫu thiết kế: Cá nhân hóa là một trong những xu hướng lớn nhất trong những năm gần đây bởi cá nhân hóa đem lại sự khác biệt cho từng sản phẩm, khiến thông điệp trên sản phẩm trở nên độc nhất. Các thiết kế cá nhân hóa được đặc biệt ưa chuộng trong những dịp lễ như Mother’s Day vì nó giúp các sản phẩm quà tặng trở nên có ý nghĩa hơn.

Tạo một bộ sưu tập riêng trên cửa hàng cho Mother’s Day: Điều này giúp khách hàng của bạn tiết kiệm thời gian tìm kiếm các sản phẩm liên quan hoặc quà tặng có ý nghĩa nhân Ngày của Mẹ, đồng thời thúc đẩy họ mua sắm nhiều hơn trên cửa hàng bởi nhiều người không chỉ mua quà tặng mẹ mà còn mua quà tặng con gái, vợ, bà,… 

Tạo nhiều gợi ý bán thêm, bán chéo cho ngày Father’s Day (20/6) sắp tới là một ý tưởng tốt để khuyến khích khách hàng chi nhiều tiền hơn vào cửa hàng.

Bạn có thể tạo những gợi ý mua theo gói (Bundles Offers) kết hợp các giỏ quà tặng cho dịp Mother’s Day (9/5) và Father’s Day (20/6), tạo những tiện ích đề xuất sản phẩm mua cho Father’s Day (Product Widgets) trong trang sản phẩm của các sản phẩm bán dịp Mother’s Day, tạo gợi ý bán thêm sản phẩm quà tặng cho Father’s Day sau khi khách hàng đã hoàn thành đơn hàng mua cho dịp Mother’s Day bằng tính năng Post-purchase của ứng dụng Boost Upsell,…

Hãy kết hợp khéo léo những công cụ chúng tôi cung cấp, bạn sẽ bất ngờ khi nhìn vào doanh số cửa hàng!

>> Đăng ký bán sản phẩm trên PrintBase ngay hôm nay

4. Memorial Day (31/5 – Mỹ)

Lễ Tưởng niệm Chiến Sĩ Trận Vong (Memorial Day) là ngày lễ liên bang tại Mỹ được tổ chức thường niên nhằm vinh danh những người đã hy sinh trong quá trình phục vụ đất nước.Vào năm 1968, Quốc hội Mỹ đã thông qua đạo luật thiết lập Ngày Memorial Day là ngày thứ hai cuối cùng trong tháng 5 hằng năm để tạo ra chuỗi ba ngày cuối tuần dành cho nhân viên liên bang (Memorial Weekend).

Đây cũng là thời điểm bắt đầu mùa hè nên nhiều người Mỹ coi Memorial Weekend là cơ hội tuyệt vời để đi du lịch cũng như mua sắm. Adweek.com chỉ ra rằng cứ 10 người trưởng thành ở Mỹ thì có 8 người dự định chi trung bình 486 USD cho Memorial Weekend mỗi năm. Các thương hiệu lớn như Amazon, Walmart, Gap, Apple,… cũng đồng loạt đưa ra những khuyến mãi hấp dẫn để kích thích người tiêu dùng mua sắm dịp này.

Dưới đây là một số gợi ý bạn có thể áp dụng cho cửa hàng của mình để bán tốt hơn dịp Memorial Day

• Đối với những ngày lễ liên bang như Memorial Day, các sản phẩm như porch banners, house flag, landscape flag, sticker, t shirt… rất phù hợp khi để thể hiện sự biết ơn và trân trọng những cống hiến của các chiến sĩ đã hi sinh thông qua các mẫu thiết kế trên sản phẩm.

• Kết hợp hình ảnh cờ Mỹ trong các mẫu thiết kế thuộc niche “ruột” sẽ giúp bạn gia tăng doanh số cho toàn cửa hàng. Dịp Memorial Day là mang không khí chung, dành cho mọi người dân Mỹ.

• Ngày nghỉ lễ Memorial Day thường kéo dài, rất nhiều người đi du lịch và mua sắm vào dịp này nên các thương hiệu thường tung nhiều khuyến mãi để kích cầu mua sắm trên cửa hàng. Cách tốt nhất là sử dụng kết hợp email, SMS, mạng xã hội, popup hiển thị trên cửa hàng,… để truyền tải thông điệp về khuyến mãi. Bạn cũng có thể cài đặt tính năng Timer Countdown trên trang sản phẩm của cửa hàng ShopBase để khách hàng cảm thấy bị thúc đẩy thêm hàng vào giỏ từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi của cửa hàng.

• Bạn có thể thay đổi giao diện của cửa hàng, giúp nó trở nên sống động hơn trong dịp Memorial Day. Bằng cách thay ảnh slideshow, thay màu của các thành phần trên trang ví dụ như thanh thông báo ngay trang chủ cửa hàng. Đặc biệt, bạn nên ưu tiên hiển thị các bộ sưu tập dành cho ngày lễ này ngay tại trang chủ để khách hàng không phải tìm kiếm quá lâu trên cửa hàng.

5. Father’s Day (20/6 – Mỹ, Anh, Pháp, Canada)

Ngày của Cha (Father’s Day) là ngày lễ tôn vinh quyền làm cha, gắn kết gia đình, cũng như ảnh hưởng của những người cha trong xã hội. Tương tự như Mother’s Day, nhiều nước quy ước ngày chủ nhật thứ ba của tháng 6 hằng năm làm ngày lễ kỷ niệm Father’s Day, trong đó có Mỹ, Anh, Pháp, Canada,…

Theo số liệu thống kê, trung bình 75% nam giới ở cả Mỹ và Vương quốc Anh đều có kế hoạch kỷ niệm Father’s Day mỗi năm ở mỗi quốc gia. Số liệu báo cáo của NRF về Father’s Day cho thấy, trung bình một người Mỹ chi gần 150 USD nhân ngày lễ này, nâng tổng doanh thu bán lẻ toàn nước Mỹ lên 17 tỷ USD vào năm 2020 (tăng 6.5% so với năm 2019).

Thêm đó, khoảng 40% người Mỹ chi tiền cho các món đồ liên quan đến quần áo mỗi năm nhân dịp Father’s Day, đây là một cơ hội lớn đối với các doanh nghiệp POD.

Phạm vi nhóm đối tượng khách hàng của ngày Father’s Day cũng thường rất rộng. Vào dịp lễ này, khách hàng ngoài mua những món quà ý nghĩa để tặng cha, họ còn mua quà tặng chồng, con trai, ông, anh em trai, bạn bè,… – những người đàn ông làm cha để thể hiện tình cảm cũng như sự trân trọng với những đóng góp của họ cho gia đình.

Những nhóm đối tượng được tặng quà vào dịp Father’s Day (nguồn: Liên đoàn bán lẻ quốc gia Mỹ)

Dưới đây là một số gợi ý bạn có thể áp dụng cho cửa hàng của mình để bán tốt hơn dịp Father’s Day

Mặc dù đặt mua một chiếc áo thun polo hoặc sản phẩm công nghệ phổ biến để làm quà tăng nhân dịp Father’s Day có thể là một ý tưởng tốt, nhưng chắc chắn một món quà được cá nhân hóa sẽ là một sự lựa chọn ý nghĩa và đáng nhớ hơn cả đối với nhiều khách hàng.

Bạn có thể bán những sản phẩm cho phép khách hàng thay đổi tên, ngày kỷ niệm, ảnh kỷ niệm, những thông điệp độc đáo,… để giúp họ thể hiện tình cảm với cha của mình qua các thiết kế trên sản phẩm.

Email là một kênh hữu hiệu giúp người bán gửi lời nhắc nhở tới khách hàng cũ, những người đăng ký nhận email từ cửa hàng vào các ngày lễ quan trọng, trong đó có Father’s Day. Nội dung email có thể là thông báo về chương trình khuyến mãi tại cửa hàng, gợi ý cho khách hàng giỏ hàng gồm các món quà ý nghĩa nhân dịp này.

Tạo chiến dịch marketing viral trên mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter và tận dụng sức mạnh của hashtag: bạn có thể tạo một mini contest với các phần thưởng có ý nghĩa dành cho cộng đồng khách hàng tiềm năng của mình trên các trang mạng xã hội, nội dung cuộc thi có thể là chia sẻ ảnh với hashtag liên quan đến thương hiệu và khách hàng tiềm năng của thương hiệu.

Các chiến dịch mang tính viral như thế này sẽ giúp gia tăng mối liên kết giữa thương hiệu và khách hàng cũ cũng như các khách hàng tiềm năng thường xuyên theo dõi hoạt động của cửa hàng trên mạng xã hội.

Ngoài các nước nói tiếng anh như Mỹ, Canada, Vương quốc Anh, người Pháp cũng tổ chức Father’s Day vào ngày 20/6 hằng năm. Đây cũng là một thị trường lớn mà các doanh nghiệp POD cần lưu ý.

Bạn có thể dịch các mẫu thiết kế bán chạy ở thị trường Mỹ, Anh, Canada sang tiếng Pháp và tạo riêng một bộ sưu tập gồm các thiết kế Father’s Day dành cho thị trường Pháp trên cửa hàng để khi khách hàng Pháp truy cập vào cửa hàng từ quảng cáo thì họ sẽ không phải tìm kiếm sản phẩm phù hợp với họ quá lâu giữa các sản phẩm dành cho các nước nói tiếng Anh.

6. Lời kết

Mỗi ngày lễ hoặc sự kiện lớn là cơ hội để xây dựng nhận thức về thương hiệu của bạn và thúc đẩy doanh số bán hàng, vì vậy ShopBase hy vọng bạn có thể sử dụng những ý tưởng mà chúng tôi gợi ý để làm lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp của mình.

ĐĂNG KÝ PRINTBASE ngay hôm nay và bắt đầu chiến dịch bán hàng của mình thôi nào!

SHOPBASE – DROPSHIPPING, PRINT-ON-DEMAND MADE EASY

• Website: https://www.shopbase.com/
• Fanpage: https://www.facebook.com/ShopBaseVietnam/
• Youtube: https://www.youtube.com/c/ShopBaseVietnam
• Địa chỉ: 130 Trung Phụng, Đống Đa, Hà Nội
• Hotline: 024 6296 9246