成功案例

成功案例:越南卖家如何利用中国供应链打造国际品牌?

许多越南卖家对采购产品,寻找供应商及海外采购商非常感兴趣,我也非常好奇并决定利用全球最大的批发贸易平台-阿里巴巴打造自己的国际品牌。

在开始之前,我将给大家列出一些指导方针,以便每个人都能更好地把握该行业的运作方式。

我的方针是尽量简化采购产品过程

为了轻松采购产品、寻找供应商、方便运输和销售过程,我制定了一个严格的标准清单,以避免花费太多的资金和时间去处理任何令人头痛的问题。越简单越好。

  1. 我希望产品轻巧小巧,可以放入盒子里。 我不想运送即大又重的产品,以利于产品的运输过程,也不希望存储太大尺寸的产品,以免占用办公室太多空间。
  2. 寻找成本低廉的产品,价格大约从 1美元 至10 美元。 这有利于降低成本
  3. 寻找成本低廉的产品,并让我有足够的机会来获得丰厚的利润。 我正在寻找一些我可以自信涨价并以单件 50% 以上的利润率出售的潜在产品。
  4. 不出售电子产品或食品。 电子设备很容易损坏、需要经常保修,或多或少让人头疼不已。 食物也有一定的风险。其实,我可以投保任何保险,但是我不想冒险出售这些产品,以避免承担不良食品及处理存储的成本。
  5. 寻找利基产品,或者为某个特定人群提供服务。 我希望能够了解客户的购买习惯,确定好我的潜在客户群体,以便快速将产品推荐给客户。

提出产品创意

在寻找销售的产品时,最好考虑一下你的客户受众是谁。 客户画像越具体,成功率越高。

因此,建议大家相反思考你的目标客户群体。与其先考虑到销售的产品,后努力为其寻找受众,不如先确定你的客户群体,并了解他们的购买需求。 例如,如果我是一个电吉他手,那么卖家应该了解我将偏向于购买哪些产品? 什么能让我的吉他演奏体验更好?

我是一名游戏玩家,所以我开始在亚马逊和 eBay 上进行研究爆款,我查看游戏玩家的热销配件以来寻找我可以出售的潜在产品。

亚马逊

亚马逊产品

在花了大量时间和思考之后,我开始将其范围缩小到非电子配件,如特殊的游戏鼠标垫和符合人体工程学的游戏椅。 最后,我偶然发现了一种潜在产品,有望成为我店铺的爆款,即防蓝光眼镜。

研究产品创意

蓝光阻挡眼镜通常是 UV400,通过过滤蓝光起作用。 其功能与护目镜、滑雪护目镜、防蓝光护目镜、夜间驾驶护目镜和睡眠护目镜相同。 我的想法是将这些眼镜出售给游戏玩家。

产品创意

我经常在工作和家里遇到持续的眼睛疲劳问题。 为了解决这个问题,我有时会戴上“电脑眼镜”甚至太阳镜!

当时,我开始搜索互联网上的其他类似产品(例如亚马逊、eBay 和谷歌)以了解以下内容:

  • 他们的销售情况如何(通过查看订单量和评论数)
  • 他们的售价是多少(了解加价和我的定价)
  • 客户的评价(为了改善自己的产品)
  • 什么款式卖得最好(了解什么设计/款式适合销售)
  • 潜在的购买者(了解市场规模和自己的竞争对手)

根据调查,我可以看到畅销的镜架款式是中性镜架和索色镜架。 消费者似乎愿意花 25 美元到 90 美元购买一副好眼镜来保护他们的眼睛。

眼镜

查看客户对这些眼镜的反馈,我们可以看出它们很受消费者的欢迎,并且很多消费者都愿意花钱购买该产品。

我还使用了谷歌趋势,查看过去几年“游戏眼镜”和“蓝光阻挡”的热度搜索结果。

游戏眼睛

蓝光阻挡

我想要销售这种眼镜是因为它非常符合我想要销售的产品的标准。 它们体积小、重量轻、生产成本低廉(对于这个,稍后我会详细介绍),带来丰厚的利润。另外,我也是一名游戏玩家,所以我很了解我的目标客户是谁。

现在我已经找到了一个潜在产品,我想为它创建一个标志,并开始制作一些眼镜样式的模型来推荐给中国的供应商。

创建名称,标志和品牌

创建产品商志和名称不是首要的事情。 我认为,验证想法更重要。 但是,因为我要为眼镜产品寻找供应商,所以我不得不其模型取一个名称和创建商志。

我开始考虑能够代表我的眼镜特征的词语和名称以为游戏玩家展示视觉清晰度和精确等其功能。

我想出了诸如精确、保真、严谨、狙击、锋利、鹰眼、枪瞄准具、瞄准具和鹰眼等名称。 最终,我喜欢枪瞄准具和瞄准具的名称,但我想让它更前卫和独特(毕竟它是针对年轻游戏玩家的),所以我选择了ABC (不方便泄漏)。

研究潜在的供应商

众所周知,阿里巴巴是互联网上最大的批发和制造市场。 因此,为了能够找到一家信誉良好、成本合理的供应商,阿里巴巴将是我最佳的得力助手。

从这市场,我开始研究一些供应商,以确保他们信誉良好并能够向我提供优质产品。 首先,我要看的是他们是制造商还是贸易公司。 你可以通过他们的公司资料或在“业务类型”区域中进行搜索来查看此信息。 其实,我希望与制造商而不是贸易公司进行合作关系,以减少给中间人的佣金。

供应商

接下来,我会检查该企业的营业时间。 在每家企业的资料上, 都会显示一个带有该企业经营年数的徽章。 我想与一家经营至少 5 年的供应商合作。 因为我个人认为,运营一年内的任何业务对我来说都带上一种风险。 当然总都有例外,但我还想选择走上更安全的路线。

寻找供应商

另外,我想与一家专业的制造商进行合作。 如果企业名称中有“光学”、“眼镜”或“眼镜”,我就知道他们将是我们的合作伙伴。

合作

我还在谷歌上查看该公司的资料,以了解有关他们公司的更多信息。 有时,你会看到那些谈论企业的网站,或者测评该企业的文章。 在大多数情况下,除了他们在谷歌地图及其官方网站中的实际位置之外,你不会看到他们的太多信息。 但是,你应该进行检查,以防万一。

最后,与具有贸易保证的供应商合作是一个好机会。 阿里巴巴上的大多数企业都提供此服务,并确保你的付款受到阿里巴巴的保护,以防出现任何问题。 我还在“公司简介”>“业务绩效”>“反馈”查看卖家对提供上的反馈。

反馈

在完成尽职调查之后,你可以开始订购了。

订购前的产品验证

在订购之前,我想通过弄清楚我将通过哪些渠道销售这些眼镜,并确定我是否至少可以实现收支平衡,以确保带来丰厚的利润。

首先,我想看看我需要卖多少个产品才能至少达到收支平衡。 我所做的没有任何科学依据。 我只是根据供应商给我的报价,并依靠自己的判断能力来猜测。 如果我的眼镜零售价为 39.99 美元(在我的竞争对手出售眼镜的范围内),我需要出售多少个产品才能赚回我的资金? 这张截图概括了我的思考过程:

订购

我以 700 美元的成本订购 100 双眼镜。 每双眼镜的成本为 7 美元,这就意味着我每售出眼睛的利润为32.99 美元,也就是82.5% 的利润率!  算了下,我必须在订购的 100 双眼镜中卖掉 21 双,以收回最初的700 美元投资。 不错!

坦率地说,我想盈利并出售所有这些产品,但给自己一个可以实现的数字让我就有信心。 此外,这并不准确,它只是给了我一个想法。 但重要的是,这不包括业务的任何固定成本、运输等。总结来说,我可能需要双倍出售才能真正实现收支平衡。

接下来,我开始考虑到产品销售渠道,至少要销售21双眼镜以收支平衡。 我创建了一份不同营销渠道的清单,并估算了我将在每个渠道中销售多少眼镜。 如果我销售的眼睛不能达到 21 双或更多,那这可能就不值得做了。

营销渠道

对任何业务来说预售将是最佳方法之一。 我决定不预售我的眼镜,是因为我没有收到样品。 如果我手里有了样品我将可以进行拍摄,并进行投放Facebook 广告,从此确定对我产品感兴趣的目标客户。

其实,我可以测试转播品牌等广告方式。 但是,由于我想尽快开始这项业务,并尽快撰写此研究,所以我选择不以这种方式来验证我的产品。

现在,我相信我可以销售该产品并可以收支平衡,甚至进行订购了。 下个步骤我将介绍订购样品、创建商标和品牌,并如何进行大量订购。

精选样品及库存

大多数供应商都会向你提供样品,因此在进行大量采购之前,你可以亲眼验证产品的质量。 我一般会从我名单里的供应商进行订购样品。当时,你将需要花费大约 100 美元或更多(样品成本取决于你订购的产品),但大多数供应商会在你完成订单后退还你的样品费用。 这些定金是为了确保信誉,以及支付单个产品的运输、定制和生产费用。

如果可以的话建议你从两个不同的提供商订购样品,看看哪一款符合你的需求。

在阿里巴巴订单

在我根据质量、价格和信任度确定供应商范围后,我通过阿里巴巴中心开始下订单。建议你向提供商询问包含运输,印刷/模具的标准报价。

有了报价并觉得价格合理,我将要求提供商付款链接。(对于价格,你可以与他们进行协商)。 就个人观点而已,我更喜欢通过阿里巴巴或 Paypal 付款。 我认为这些供应商可能会比其他的支付渠道更加安全。

在点击付款链接后,提供商将给你发送一封确认电子邮件,要求你根据商定的价格付款。 如果供应商在阿里巴巴的贸易保障范围内,最好通过阿里巴巴付款,以确保你的交易安全。

付款后,等待供应商确认订单。 随时可以询问有关生产时间和运输时间等问题。

现在等待提供商生产及发货啦。

完善产品

提供上发过来的眼睛没有任何眼镜盒。我不想让客户错过收货后拆箱的体验,但我也不想向制造商支付更多眼镜盒费用。

因此,我下决定自建自己的包装盒。 我不想在品牌包装上花费更多的资金,所以我必须要有创意。 我决定订购 100 个硬质旅行箱、100 块超细纤维清洁布和 100 个贴纸和吊牌,以使产品看起来更专业美观。 这也将有助于提高我产品的价值,让我能够以高价和利润出售眼镜。

寻找和订购眼镜盒

我在速卖通上找到了 100 个硬盒来装我的产品。 速卖通 类似于阿里巴巴,因为它也是一个寻找供应商的市场,但在这种情况下,你可以直接从中国以批发价购买少量甚至一件商品。 你还可以进行速卖通一件代发和阿里巴巴一件代发。 我不想制定logo, 个性化什么的,所以速卖通将是我的首选。

我搜索了“眼镜盒”,按最低价格排序,并过滤了运往加拿大的卖家。 我开始浏览热门列表,阅读描述和评价,最后选择1.85美金的款式。

眼镜盒

寻找和订购超细纤维布

接下来,我进行订购100 块眼睛纤维布。为了不浪费钱和精力给其打造品牌 ,我仅寻找黄色(即我品牌的颜色)的超细纤维布。

我再次按他们的价格进行比较,然后,结合卖家的产品描述和其客户评论,我就下决定选择了以下的产品:

速卖通产品

速卖通订购

我为100 块眼睛纤维布花了12.00 美元。

寻找并订购贴纸和吊牌

我在StikerMule订购贴纸。StickerMule是我最熟悉最满意的伙伴。 我选择了我喜欢的形状,上传了我的商志,并订购了 100 个 “2×2” 圆角贴纸。

StikerMule

对于吊牌,我想找一家印刷公司,可以提供廉价的吊牌,吊牌上已经打一个孔,这样我就可以轻松地让客户联系我。 像这样:

吊牌

在谷歌上搜索后,我找到了 GotPrint,他们提供的产品不仅价格优惠还匹配我的要求。

在提供商生产产品之前他们向我确认产品的设计是否需要再次更改。确认没问题后才继续进行下一步处理。

在等待产品到手时,我开始搭建及装修网站。

我要做的第一件事是在 ShopBase上创建商店。 因为我只销售一种产品,所以我想要一个专注于一种产品的主题,而不是一个包含多种产品, 多种类目的主题。

我决定使用 Inside 作为我的主题。 这是我以前喜欢的一个主题,看起来很美观漂亮,让我可以轻松地展示和专注于销售产品。

选好主题,我开始装修店铺,绑定域名。

接下来我开始上架产品,添加关于我们,联系我们,隐私政策、条款和条件、退货政策、获得赞助及眼睛故事的页面。

对于主题,我开始为主页创建一个新的Google docs以编写推广,销售内容。 在这里,我也会写一篇清晰易懂的产品描述。 我还为我商店的每个页面创建一个新的谷歌文档。

我不是专业的撰稿人,但我知道良好的销售文案的基础知识。 我需要为我的产品创建一个独特的销售定位,并描述我的产品能解决客户什么痛点。

我还查看类似我产品的网站(如高清眼镜和夜间驾驶眼镜)以了解他们如何描述产品。我还在Youtube上查看观众着对眼睛视频的评论,并阅读亚马逊上消费者对该类似产品的评价,以了解人们如何抱怨他们的痛点以及如何解决这些问题。 其实我不需要他们告诉我解决方案是什么,我只想向他们学习编写产品描述的技巧。

下一步,我是在网站上安装 Facebook 自定义受众像素(以便我稍后可以通过 Facebook 重新定位流量)以及设置 Google Analytics(以便跟踪我的流量和客户目标)。

接下来,我想设置电子邮件营销。 我创建一个客户电子邮箱清单,以便添加的每个客户都被标记为”忠诚客户”。 这有利于我能够跟踪客户并进行促销产品。

我发现ShopBase有许多强大的插件,我建议你尝试使用它们来增加商店销售额如:

Boost Upsell: 通过智能增销功能提高订单价值和销售额.比如,使用Boost Upsell时,客户购买后加售优惠将立即显示在感谢页面上,向推荐产品添加促销活动以鼓励客户购买。使用此功能,客户只需几个单击即可快速购买更多商品,而无需再次填写支付信息。

Boost Convert:该功能允许卖家在网站左下角显示以往客户购买的通知,以提高新访客对网站的信赖度,从此促使客户进行购买。不仅如此,卖家还可以在产品页面上显示时间倒数计时器及库存倒数计时器以提升转化率.

Migrate to ShopBase: 如果你在Shopify、WooCommerce平台上拥有在线商店,想将其所有的产品迁移至ShopBase商店,你可以使用ShopBase内置的应用 Migrate to ShopBase。这种数据迁移不仅帮你节省时间又省力,因为你可以利用商店所有的产品信息,而无需再对内容进行编辑操作。

Ali Dropship Connector:Ali Dropship Connector是支持你将Aliexpress产品信息导入到商店中并且管理产品及订单。只要几个单击就可以搜素、输入产品信息、编辑产品详细、将产品发布到ShopBase商店。

SiteKit免费的公告栏和电子邮件捕获工具以增加商店的销量,提高转化率。就是说该功能通过显示促销活动、优惠、新上市产品的通知公告栏来引起客户访问网站购买产品。

Product Reviews:该应用是管理商店中的所有产品评价,它会自动浏览客户的评价,提示客户购买后留下好评,通过Google评价片段将评价显示在Google搜索结果中,帮助你轻松管理并更改显示的评价。这有助于提高客户对商店的信任度,同时提高商店转化率和销量。

在跟ShopBase售后客服沟通后,我修改了店铺的装修以提高转化率,以提高页面上的转换率。 我将顶部导航设置为粘性并添加立即购买号召性用语。 在拍摄产品图片,并获得一些流量后,还进行了一些其他更改。

我去了 Stocksy iStock 等图片库网站。 搜索“玩家”和“电脑”,我在两个网站上都找到到不错的图片。其实,ShopBase也提供图片库,你可以在后台查看并随时下载一张令人瞩目的主页图。最后我选择了这张图片:

主页横幅

货已到手,我开始拍摄广告视频和图片。这是我拍出来的效果:

广告图

建立和发展社交媒体账号

众所周知,在 Instagram、Twitter 和 Facebook 等平台上建立品牌对我来说有很大的影响。 这些平台不仅有利于提高我业务的合法性,而且还大力协助我促进额外的免费销售活动等。

为此,我每天都非常关心用户在 Twitter 和 Instagram 上的评论和点赞。我认为,如果我在 Twitter 和 Instagram 上与对视频游戏和电子竞技感兴趣的人进行互动,他们可能也会对我的眼镜感兴趣。

我注册了Twitter 和 Instagram 账号。 对于账号个人简介,我特别为Twitter账号添加了一张独家优惠券。 通过这种方式,我可以更好地跟踪 Twitter 的销售情况,并鼓励新的 Twitter 关注者进行购买。Instagram的设置方式与我的品牌保持一致以能够跟踪销售情况。

为了增加Twitter上的关注量,我花半个小时左右来关注对游戏感兴趣的Twitter用户。 为了在你的细分市场中找到流行的Twitter账号,你可以使用Followerwonk查看Twitter网红。 例如,我访问 MLG 的 Twitter 个人资料(一个举办竞技游戏锦标赛的网站)并点击他们的“关注者”链接。

推特

在这里,我每天最多可以关注 50 人,希望他们回关注并访问我的商店。

我还在Twitter上搜索谈论 MLG、电子竞技的用户或刚刚发布的游戏,以便为他们的推文点赞。

几天后,我使用 TwitNerd 看看谁没有关注我。然后我取消那些在 2-3 天内没有关注我的用户,以保持我的关注数较低。我不希望我的关注量太高,因为它会影响到品牌形象。

我将相同的策略应用到 Instagram。我会搜索与视频游戏相关的用户和照片,然后关注、点赞和评论以获得关注。在关注用户几天后,我会使用 Unfollowgram 取消关注任何没有关注我的人。

请注意不要一次关注太多用户。我每天会在 Twitter 和 Instagram 上关注大约 50 人,而这每天只需要我花大约 30 分钟的时间。

创建内容

关于社交网络,除了增加受众之外,你可以通过共享内容来吸引受众。我选择管理和分享我在互联网上找到的内容,而不是创建自己的内容(比如,博客文章)。我不想花太多时间来创建内容以寻找快速获胜的方法。对于长期战略,我将开始编写关于视频游戏的博客和制作 YouTube 视频。

对于 Twitter,我使用 Buffer 来安排推文。我安排的推文是我在 Reddit IGN 上找到的模因和视频游戏新闻。

对于 Instagram,我使用 Lategramme 在我的手机上安排 Instagram 帖子,以方便发帖子和分享图片。Buffer 和 Lategramme 都有免费套餐,我选择使用这些套餐来降低推广成本。

就这样我的网站和社交媒体已经建立,是时候开始开始销售并获得客户的反馈了。

包装,运输第一个订单

我终于接了第一笔订单。

我的商店全场是免费送货的(以提高结账转化率),但我希望可以降低运输成本以保持高利润率,所以我决定使用邮政的封皮(因为产品本身已经有包装盒了)

下一步是打印运输标签,这样我就不要每次都手写发件人和收件人地址了。 我从平台打印订单,然后我将商标贴在产品包裹的正面。

这可能不是外观最优雅的包裹,但对于没有货运经验的人来说是非常不错了。 一开始需要简化所有事情,直到爆单后你就可以考虑到什么优质的印刷或者外包装好看等。

我将包裹带到当地邮局,并选择运输最便宜的套餐。此包裹的空运费用为 9.49 美金。

接下来,我必须填写邮局提供的海关表格。每次你向国际发送物品时,你都会被要求填写海关表格。此表格将要求你提供内容、价值、重量以及包裹是否包含礼品、样品或商品的描述。根据你在海关表格中填写的信息,你的客户可能需要缴纳税款。你可以随时使用税收计算器查看金额,看看是否值得向你的客户付款。

发货后,我就发现国际运输的价格非常昂贵。我决定将从全球免费送货优惠改成仅美国和加拿大免费送货。

第一步订单让我更加自信,我就有足够的信心开始在互联网上进行推广产品。

推广到 Product Hunt 和 Reddit

Product Hunt

Product Hunt 是一个仅限邀请的社区,产品创造者可以在这里分享他们令人兴奋的新产品和技术。

Product Hunt上有一个游戏群供开发者和设计师分享他们的游戏玩法,所以我想这就是我提高订单量的好方法了。最终,我分享的帖子获得了 28 个点赞和4 条评论,我从 Product Hunt 获得6个订单。

Reddit

接下来,我将产品推广到 /r/ShutupandTakeMyMoney 。 这是一个 Reddit 用户可以在这里分享有趣的产品的论坛。

为了让帖子成功吸引受众,我每天早上 8 点发一个Reddit帖子。Reddit 帖子慢慢有用户的互动。

Reddit

过几天,我的帖子终于在subreddit上热门了,所以我的网站也获得了很多流量。

subreddit

这帖子在 Reddit 上发布的当天就引来 16 个订单。 但是我发现订单来源不都是 Reddit的,因为查看 Google Analytics 和 ShopBase后台的分析,许多购买都有未知的引荐来源。

经过两天在“Shutup”和“Take My Money”上热门之后,我的帖子具有总共 185 个点赞和 59 条评论。

热门

由此可见,建议你在你的利基市场中找到跟我上面找到的类似网站或 subreddits,你可以在其分享你有趣的图片,有趣的图片以引起他们的注意,并提高订单量。 有很多像 Product Hunt 这样的网站适合你的利基市场如 UncrateGear PatrolWell Spent

最终, Facebook 广告、Product Hunt、 Reddit 及Google free listing给我带来21 笔订单。

现在我必须将 21 个吊牌绑在 21 个眼镜上,将 21 个眼镜装入 21 个盒子,填写一些海关表格,打印 21 个运输标签,在邮局包装和邮寄 21 个订单。这是一个比我最初想象的更耗时和压力更大的过程。

运输

创建 Facebook 重定向广告

为了提高订单量,我开始通过Facebook投放重定向广告。我用不同的文案和图片制作了两个不同的广告系列,看看哪个效果更好。

我利用两种截然不同的风格来描述这些眼镜的好处。对于图片,我尝试展示产品的图片。我为每个广告系列设置每天 20 美元的预算。重定向广告通常效果更好,所以我相信我会从这项投资中获得丰厚的利润。

我将两个广告系列的目标设置为网站点击次数而不是转化次数。我希望获得尽可能多的展示次数和点击次数,我不希望 Facebook 尝试优化我的广告以实现转化。在其他情况下,我可能选择优化我的广告以向更有可能转化的用户展示,但由于这是一个重新定位的广告系列,我希望尽可能多地向你的网站访问者发送报告。

我将这些广告投放了大约 10 天,同时开始在其他渠道上加大营销力度。

这是我投放广告8天获得的结果。

广告

如上图所示,我选择将广告暂停两天,以调整广告和销售页面。

重定向广告给我带来5个销售量。 我在整个重新定位广告上花费了 98.13 美元,这是非常不错的结果,因为我从Facebook获取了199.95美金收入。

设置谷歌产品广告

我从未尝试过投放谷歌广告,但在看到使用ShopBase提供的产品feed功能可以让你轻松将产品同步到谷歌卖家中心,我就下决定尝试一下。

谷歌feed

同步到我商店的过程很简单。 首先,我必须创建一个 Adwords 账号和一个 Merchant 账号。 接下来,我创建产品feed并将产品同步到谷歌卖家中心。

最后,我在 AdWords 中制作了一个购物广告,以在产品详情广告中展示我的眼镜。 我将每天预算保持在10 美元,最高每次点击费用为 2 美元。 我定位了“防蓝光眼镜”和“抗疲劳眼镜”等搜索词以及竞争眼镜的品牌名称。 我已选择仅向美国和加拿大搜索者展示我的广告。

在运行此活动大约 19 天后,我取得了一些非常惊人的结果。

谷歌广告

我在此广告系列上总共花费了 155.92 加元,平均每次点击费用为 0.97 加元,点击率为 2.03%。

令人惊讶的是谷歌广告给我带来8个订单! 广告费用大约112.26美元,总收入为319.92美元。谷歌购物给我带来的 207.66 美元的惊人利润。

我的成绩如何?

我们回顾一下总销售额。 2019年12月10日我正式开店,2020年1月17日关店,经营业务和半径39天(刚好5周多)。

在这 5 周内,该商店的总销售额为 2,416.51 美元。 43双眼镜已售出并成功发给客户。

  • Reddit:4
  • Product hunt:6
  • Facebook 广告:5
  • 谷歌产品广告:8
  • Twitter:2
  • Instagram:1
  • 未知:15
  • 其他:3

其实,今天的所有成绩都不是一天两天就可以获得的。 我们需要有清晰的思路和明确的方向,才能成功地执行计划。 但对我来说,这只是一开头,根据一段经营的状况,接下来我开始促进发展业务的计划,以确保转化率和营销额日益提升(第二份),希望我此案例能在未来几年教导和激励更多企业家。

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