手把手教独立站小白如何在线上售卖化妆品
化妆品是目前跨境电商独立站卖家特别关注的产品之一,而且该行业的发展份额也非常不错。根据Gcimagazine统计的数据,在美国2016年化妆品的市场份额是600亿美元美元,预计2020年的市场份额到达900亿美元。这是一个不错的数据。因此,可以确认这也是一个潜能的细分市场。
如何开始你的化妆品业务?
- 寻找细分市场
- 寻找提供商
- 选择你的品牌形象以及解决有关物流问题
- 选择平台
- 推广你的网站
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1.选择细分市场
美容行业已经非常庞大,预计美国市场每年将保持3.5%的增长。 这一数据证明你可以拥有巨大的潜能客户,因此你的竞争对手也非常多,所以你需要让自己的品牌突出,以引起顾客的注意力。
为了让自己与众不同,许多卖家一直努力吸引很多人的注意力。 这个想法是不正确的,因为如果你的受众太广,你的产品就不能针对特定的顾客了。相反,你需要考虑以下两个问题以缩小目标受众的范围:
- 什么让你的产品与众不同?
- 你的独特销售主张( USP) 是什么?
你的USP可能很简单如低价或者独特的颜色,或者也能非常复杂如进口可防晒霜,明星常用的口红等。 任何你竞争对手没有的特征都是你的USP,你可以根据这一点来突出自己的产品形象。
By Sarahh品牌一直以无化学物质的护肤品而闻名。 他们的所有产品都是纯天然成分,因此一提到这个品牌所有人都记得这品牌的特征是什么。这也是他们在打造品牌形象方面获取的成功。
如果你在寻找细分市场遇到困难,建议你站在购物者的角度去考虑问题,比如说:如果你是一个客户你会选择哪一种产品,而哪一种产品的USP会说服你下单购买。
你可以从自己的经验去考虑问题,比如说你正在使用的这种睫毛膏不太好,外包装不好看,那么你可以研究下市场上哪一种睫毛膏是最好的,最受欢迎的而且价格符合你之前定位的目标客户。你可以考虑到卸妆品,你使用的的卸妆纸好还是卸妆液好,那么很有可能你的目标客户的有想你一样的想法。或者考虑到面膜,面膜是女生最常用的h保养品之一。可能简简单单纯白色的面膜没有吸引到你的客户,但是那些funny的面膜可以让他们“一见钟情”,如下:
你也可以网上找一找有关化妆品的信息以及其他店铺的产品,看看哪一款是爆款,产品的特征是什么,为什么人们喜欢该产品,是不是产品的质量好,外包装独特,产品包装规格符合客户的需求等信息。从而找出目前是上上还缺少的产品。
另外,想要深入了解该行业你应该多多观看Youtube 上的beauty blogger,因为他们都是红人,有影响力的人,他们推荐的产品都有很多人使用。同时,你可以寻找一些女生经常用的论坛或者交流群,深入了解他们正在讨论什么问题,他们需求是什么。比如说皮肤偏油的女生他们正在需要什么产品,有哪些种类的产品符合他们的需求。
2. 寻找提供商/制造商
如果你不能自己生产化妆品,那么问题在于:你会跟什么样的提供商还是制造商合作?
你会有两个选择:
第一,你可以跟制造商合作,并让他们帮忙生产你自己创意的独特产品。这意味着,你需要跟化妆品的研究人员合作以及开发属于你自己品牌的产品。这是一个不错的选择,也就是你品牌的优势,因为这些产品都是你创造出来的产品,都是独特的产品。
想要监督制造过程及控制产品的质量,你应该在你所在的地区找到合适的制造商。这也是国内卖家的很大优势,因为国内的化妆制造工厂非常多, 包装规格非常不错。
你可以参考一下制造商:
- 京东上的制造商
- 1688的制造商
- 中国十大化妆品代加工厂
另外,如果你的目标客户是美国客户,那么你可以跟美国的制造商合作,这样你可以简短发货时间。
第二,你可以选择做白标产品。自有标签产品就是卖家与生产商签订合同后,按照卖家的需求,如产品规格、参数和样式定制产品,并贴上自有品牌商标来销售。
例如,像阿迪达斯这样的知名产品,就是自有标签产品。因此,自有标签产品就是直接从生产商处交付给你的货物。这些产品以自有品牌销售,必须作为独家商品出售。
我认为白标也是一个不错的选择,但是销售白标产品需要做大量的广告,因为卖家会有许多的竞争者。如果卖家成功地实施了有效的营销策略,那么就可以使收入实现数倍增长;
如果你决定采用这种模式,需要对供应商进行彻底的研究。 在考虑潜在的白标制造商时,请牢记以下一些问题:
- 产品中是否有不需要的成分?例如,如果你要出售有机或纯天然的化妆品,请确保你的供应商能够满足这些要求。 同样,你将要查找供应商使用哪种防腐剂来使产品保持新鲜。
- 供应商是否在你的国家/地区获得批准?对于总部位于美国的企业,你需要确保供应商遵守联邦食品,药品和化妆品法FD&CAct)和公平包装和标签法FPLA)。与药品不同,化妆品在上市前不需要获得FDA的批准,但FDA仍会进行检查并提供法规以确保掺假和贴错标签的产品退出市场。
- 制造商有最低订购量吗?以确保你遇到的供应商不会要求你订购超出你本来想要的数量。因为一开始你的业务可能没有那么好,因此你应该节省金钱及资源。如果以后你的明知度增加了,越来越多购物者选择你的品牌,你可以再次跟供应商沟通有关提升订购量问题。
- 供应商是否提供产品包装?如果你的供应商不提供产品的包装。如果供应商没有提供产品的包装的话,你应该考虑找专门提供包装盒的提供商,因为他们比你有经验而且他们的设计是专门给化妆品做出来的,看起来比较专业一些。很多情况下,购物者选择购买你的产品是因为你的外包装看起来比较专业,看起来比较有吸引力。当然,你需要确保包装的内容与你品牌形象一致的。
- 无论你决定自己制造化妆品,与制造商合作还是使用白标产品,都应该查看此FDA化妆品良好生产规范(GMP)指南。该指南可帮助你确保制造过程有没有走在正确的路线及有没有给你带来成功的可能。
3.选择你独立站的品牌形象以及解决包装问题
“品牌”涵盖了所有看似很小的元素,这些元素构成了人们对你产品的看法。 这包括你的图像,语气和徽标。
打造品牌指通过一整套科学的方法,从品牌的基础入手,对品牌的成长飞跃、管理、扩张、保护等进行流程化、系统化科学的运作。打造品牌是一项艰巨的工程,也是一项复杂的工程,必须采用多学科、多角度、多层次的方法,在市场、消费者及科学的原则指导下开展。
我们建议你从品牌的图片开始,特别是品牌的颜色! 这是为以后有关徽标,包装和色调的决策提供依据。 配色方案不是随机发生的。实际上,你在街上看到的每个品牌徽标几乎都经过营业者的深入考虑。
你应该深入了解你选择的细分市场人群的特征并通过使用颜色心理学来说服他们选择你的品牌。这就是为什么你应该定位范围小群体而不是将所有群体都作为你的目标客户。你越了解你的目标客户,你的产品越得到他们的支持。因为你的产品可以解决他们的某些问题。
例如,对于大多数人来说,紫色唤起人们对诸如财富和奢侈品之类的思想的关注。 因此,如果你要营销一款精致的高档产品,紫色就是你品牌的理想颜色。 同时,蓝色唤起一种信任和安全感,这就是为什么你会看到很多银行都在使用它进行品牌宣传的原因。
如果你想要更加了解有关如何对你网站选择合适的颜色,请阅读这篇文章>>>。
当你对品牌选出来一个合适的颜色之后,你的网站的其他因素也应该使用此颜色。比如你选择粉色,那么你的产品图片, 商标,添加购物者按钮,价格,也应该都有粉色。这样能够让你的客户对你产品产生熟悉感,只要提到你的粉丝他们都会想起你。
另外一个例子就是Laneige, 当提到这个品牌,我们会想起蓝色以及粉色,或者提到蓝色和粉色我们就想起Laneige。他们的官方网站也是以蓝色和粉色为主色的。
一旦知道了品牌的形象,就可以开始考虑包装了。同时,你需要考虑产品包装的质量问题,因为在运送过程当中包装质量不好会影响到里面的产品。如果你的产品被损失,这不仅仅影响你的业务还给客户带来不好的印象。
品牌包装可以为客户带来更全面的体验,这对在线业务来说至关重要。 由于购物者没有对产品触摸的体验 ,因此你必须依靠“拆箱体验”来弥补一些不足。 在Instagram和YouTube上,很多blogger拍摄折箱视频,很多品牌邀请红人帮他们做个“unboxing” 视频以引起受众关注他们的品牌。而且观看者并不少:
根据调查表明,包装好看的品牌可以提升30%购物者的关注,因此包装就是你品牌长期发展应该考虑的重要因素之一。
4.选择销售平台
既然你已经创造出令人兴奋的产品,那么下一个问题就是:在哪里可以线上销售美容产品?目前有两种选择:在平台出售或者自己搭建独立网站。
在平台出售
在平台出售意味着你可以在亚马逊,速卖通,Shopee 等出售产品。但是在平台出售也有很多劣势,本文会以亚马逊为例子:
1️⃣不可以做自己想要做的事情, 更不用说打造什么品牌!
2️⃣不可跟消费者打好关系,消费者在上万亚马逊店铺里记不住你是谁。
3️⃣对手不择手段想办法打败你
4️⃣ 最后,也是重要的因素之一就是成本高。如果计算不仔细,那么亏本是不可避免的!
想要深入了解亚马逊大家可以阅读这篇文章: 亚马逊的优劣势>>>
通过独立站平台搭建自己的独立网站
近几年来,独立站一直是跨境电商热门的话题。许多亚马逊大卖逐渐转移到搭建自己的独立网站去了,因为他们都知道仅在亚马逊平台出售是不够的, 而且风险很大,一直收到平台的控制,动不动被亚马逊封号。亚马逊一封闭了你的账号,你投入的时间和精力一眨眼就没了。
独立站有什么优点?
- 塑造企业品牌: 可以不断累积企业品牌,既可以提升产品的消费者信赖度
- 实现数据安全和增值
- 避免规则制约: 不像在亚马逊出售一样什么事情都不能做。做独立站你可自主权高,避免规则制约,由于平台是自营,灵活性非常高,不必担心平台规则的变动会影响运营,同时可以通过产品设计,提高商品的溢价空间。
- 降低成本: 交易佣金成本低,减少了向第三方平台缴纳的交易佣金或年费,同时在支付端的服务费用也相对低廉。
那么,建站平台有哪些?
Shopify,Wix, WooCommerce, ShopBase等。
但是本文仅为大家推荐ShopBase。因为许多大卖认为ShopBase就是Shopify的替代品。跟其他平台对比,ShopBase 一直为其现有的竞争优势而感到骄傲:
1.为了促进客户的购物行为,ShopBase已经为店铺默认优化转化率,以及通过现有的工具彻底地转化从大家鲜血广告金钱引来的流量如:
- 产品页面以及结账页面可显示信任徽章( trust badges)
- 按数量折扣,买更多更优惠( Quantity discount)
- 自动的智能追加销售(Smart up-sell)及智能交叉销售( smart cross-sell)
- 购买后追加销售(Post-purchase upsell)
- 显示节省的金钱“Save XXX”等等
- 默认自动滚动到产品页面的最重要内容部分
- 协助一页结账(one-page Checkout)的功能
- 在产品页面显示加入购物车按钮
2. Store Creator 功能可让你在注册一个ShopBase账号之后,系统会自动为你搭建一个美观即可出售的独立网站而不需要有编写代码的技能。
3. ShopBase也有对放弃结账客户发送电子邮箱或者短信通知功能,让平均营收增加15%。而Shopify没有这个功能需要采取第三方的app,当然想要使用他们的这个功能大家需要缴费。
4. Migrate to ShopBase app可帮大家更容易地从Shopify,WooCommerce将产品导入至ShopBase 店铺。
5. 费用实惠:
- 月租金为19美元 – 成交手续费:2%
- 月租金为59美元 – 成交手续费:1%
- 月租金为249美元 – 成交手续费:0.5%
6. 所有协助出售的插件和app都是免费提供的
5. 推广你的独立站网站
在你准备好出售的产品以及选好平台,现在应该为店铺进行推广了!推销产品最简单的方法是使用社交媒体。
众所周知,社交媒体是通过口碑传播提高声誉的最简单方法,而且大多数品牌都在积极利用这一点:就目前而言,至少有96%的美容品牌拥有社交媒体账号。社交媒体存在的主要目的是与受众互动。
你可以通过关注所选细分市场中的热门人物和信息页,然后与他们互动来获得关注。你还可以在Facebook上发布,发布和共享相关的独特内容,以使人们谈论你的品牌。我们一般都比较相信家人,朋友,同事推荐的物品,因此如果你的关注者在Facebook上分享你的产品或者分享你发布的文章,他们的朋友也很大可能关注你的品牌。这可让你的品牌知名度越来越广。
同时,Facebook或者Google还提供广告服务,因此你可以利用Facebook广告, 谷歌广告为网站引入流量。
想要了解如何为网站引流,大家可以阅读这篇文章:
只要遵循以下7种策略,疫情再不会威胁到你的跨境商店了>>>
执行吧!
希望在阅读本文之后,卖家们可以了解有关如何在网上出售化妆品的详情。
如果你想做Dropshipping 但不知道从哪里开始,或者不知道如何搭建一个独立网站,请立刻注册ShopBase账号以拥有一个美观的跨境出售网站。
关于我们
ShopBase —人人可轻松开启跨境出海业务
ShopBase是Open Commerce集团(OCG集团)在2019年推出的自建站SaaS平台。OCG集团在电子商务行业一共有10多年经验并服务超过35万来自不同平台的独立站用户;在这个过程中我们深刻了解客户需求及他们经常遇到的问题,为了更好的帮助独立站商家生意成功,我们推出了ShopBase – 跨境销售一站式解决方案。至今,ShopBase已成功帮助超过78000++商家将品牌出海。
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