【2022年3月】ShopBase平台功能更新
卖家需要灵活的修改店铺以增强客户的体验,并有更多的办法可以快速有效的增加收入。这就是为什么 ShopBase 始终追踪、搜索和听取意见以不断升级产品和更新新功能,使用户(卖家)能够主动调整和更改,以最大限度地提高业务效率。
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优化 ShopBase 个性化产品的用户体验
ShopBase店铺的个性化功能正在逐步完善,以增加商家使用个性化产品管理订单的体验。
通过本次更新,店主可以使用过滤器按打印文件状态(Print file status)搜索订单,快速导出带有打印文件信息的订单数据,方便使用“Order with print file”输出模板或选择以自定义格式导出(主动选择必要的信息)。
另外,订单创建成功后,店主可以编辑个性化部分的相关值,包括:在订单详情页面编辑文字和图片。这让卖家可以更轻松地协助买家进行编辑,而无需买家重新设置新订单。
ShopBase已在Activity log (Settings/Accounts/Activity log)中更新信息,以帮助店主管理个性化的订单编辑、更新和删除打印文件历史信息或预览和打印文件功能相关的操作。
从马帮ERP同步所有已拆分的运单号到ShopBase平台
为了帮助卖家同步所有从马帮ERP因为包装超重被拆分的运单号到ShopBase平台,ShopBase 支持将订单信息重新同步到 ShopBase 商店。(显示在订单详情,以及感谢页面中)。因此,买家可以更方便地查看他们的订单。请注意,这个功能只允许请求以 API 的形式在 ShopBase 和马帮之间组合同步运单号的情况。
按产品标签和产品专辑导出订单信息
为了帮助店家更方便的处理及运营管理订单,ShopBase已更新功能使店家现在可以按产品标签和产品专辑导出订单信息,以便了解哪些产品属于哪个专辑。
有了这个新功能,店主还可以在系统内置的订单数据导出表格中添加产品标签和产品专辑条件,方便重复使用。
优化使用 ShopBase Payments订单管理流程
为了帮助卖家主动查找信息,避免忘记接收具有争议解决请求的订单,ShopBase 改进了使用支付网关ShopBase Payments店铺的订单过滤器和订单管理卡。
ShopBase 在订单列表中添加了 Chargebacks & Inquiries 的新卡。此卡片会提供订单的争议处理要求相关信息,以便卖家了解信息并尽快采取行动。
卖家还可以通过Chargebacks & Inquiries过滤器来寻找订单。因此,管理订单的过程将比以前版本的更加优化。
更新成为ShopBase的合作伙伴加入过程
为了进一步改进ShopBase 合作伙伴计划并提升参与者的体验,ShopBase已简化了注册加入流程。注册加入合作伙伴帐户时,您只需要执行几个基本步骤。完成后,您将被直接重定向到 ShopBase 的合作伙伴页面并收到来自 ShopBase 的电子邮件通知。
为店铺创建高级产品搜索过滤器
将主题编辑器界面升级到 2.0 版后,店家可以为客户启用高级产品过滤器创建功能。启用后,该功能可帮助购物者通过按标准(产品类型、价格和尺寸)选择来快速找到所需的产品。这个功能更新既有助于加快购买流程,又能提高客户体验。
开发主题编辑器 2.0 版
作为主题编辑器的升级版,主题编辑器 2.0 版可以进一步提高ShopBase用户的体验,并帮助卖家更轻松地自定义店面主题。目前,主题编辑器 2.0 版适用于Roller和Inside主题。通过主题编辑器2.0版本,编辑器界面会更加整洁,方便卖家轻松操作。具体:
- 在主题编辑器 2.0 版中,分区设置已被更新,以增加店面的灵活性和可定制性。
- 将一个分区分成更小的块可以帮助您更轻松方便地配置分区。
- 分区和块的描述被缩短并显示出来,容易理解,这也有助于卖家更快地进行修改。
将 ShopBase Fulfillment 名称转换为 PlusHub
从现在起,由ShopBase提供的以履行应用(ShopBase Fulfillment)将更名为PlusHub。
PlusHub 是一个履行应用,可提供的服务包括搜索产品供应商、将产品储存在仓库和处理DropShip出行订单以及拥有高质量的运输服务。使用 PlusHub,店主可以直接从 ShopBase 管理页面采购优质商品,高效地管理您的库存,并以超优惠的价格在短时间内处理和交付直销订单给您的客户。
更新选择并编辑样品的功能
为了支持卖家为自己的潜在客户创建合适的活动(campaigns),ShopBase添加了一项功能来帮助卖家灵活定制样品图。
具体来说,在开展活动之前,卖家可以选择合适的样品来向客户推广并增加转化率。卖家还可以根据自己的销售活动和产品类型来重新排列样品的位置,具体步骤请在这里查看。
ShopBase余额界面重置
在以前的ShopBase Balance版本中,店主用户经常难以查看和管理现金流并不了解资金是如何分配的。从现在开始,ShopBase将余额(ShopBase Balance)界面重置,让商家可以轻松地跟踪自己的余额并详细了解具体的托管资金。
ShopBase Balance的新界面还补充了一个过滤器,可按类型和特定时间来搜索资金信息。特别是,当提出从余额中取款的请求时,店主可以主动从不同的资金来源取款。
在 PlusBase 店铺上显示预计交货时间(ETA 交货)
在买方的角度来看,PlusBase 理解买家都希望获得与订单处理时间相关的更多信息。如果能看到这些信息,店铺的顾客也会对卖家的服务质量更加满意。
因此,PlusBase在结账页面和感谢页面上增加了有关预计交货时间信息(ETA送货)的部分。在这个新功能的帮助下,可以增加买家的体验,为更多卖家创造业务发展的前提。
ShopBase增加转换率分析的新选项
在此版本之前,ShopBase帮助卖家根据产品浏览量(Product view)来分析店铺的转化率。这个功能缺乏准确性,因为它忽略了店铺其他页面的浏览量,如主页或专辑页。为了改善这种情况,ShopBase在分析仪表板中增加了从买家通过主页和其他页面进入商店那一刻起的新分析筛选。这样,卖家就可以及时了解店铺的流量以及广告活动的效率。
从现在起,分析转换率的选项将显示在仪表板的右上角。
以上是 ShopBase 在近期的功能更新变化。有了这些主要的新功能和重大变化,用户将对ShopBase 和我们生态系统中的产品获得更好的体验。请注意,由于开发和技术处理条件,这些功能的发布时间可能会有所不同或更改。
下面,ShopBase 将向您介绍近期预计将引入在您商店中的主要功能。
打开主题代码编辑器功能
为了帮助卖家根据现有的主题模板编辑和灵活更改商店的主题界面,使其更加多样化,ShopBase 将在商店管理上方推出主题代码编辑器。
通过此更新,卖家可以创建单独的主题版本,赋予商店界面独特的标志性。与此同时,卖家可以轻松地在共享用户帐户的商店之间复制创建的主题版本。此外,ShopBase 还将更新更多选项,以便卖家在有更改时可以同意或不同意升级到新版本的主题。
自定义商店界面语言
为了在全球范围内增加顾客的购物体验,商店将需要在商店的主题和每个句子词语都进行充分的优化,以使其适合来自多个国家或某些特定国家的顾客。通过店铺界面的语言定制功能,在不适合,需要调整的情况下卖家会主动更改语言。卖家还可以下载语言文件进行编辑并重新上传到商店以便于应用。
自定义 PrintBase 商店的运费
PrintBase 产品最令人期待的功能之一是卖家可以调整运费。为了提高商店的转化率,卖家将会显示出希望买家在店铺外看到的运费,而不是像以前那样显示全额费用。卖家可以在上架产品时操做、调整运费,或者可以根据每个产品的需求调整目录页。
在 PlusBase 商店中为产品创建组合
为了帮助卖家增加商店的销售额并为买家提供具有吸引力的产品交易,PlusBase 将添加一项功能来为产品创建组合。卖家可以在产品导入商店之前更新产品以创建更多组合,也可以在导入后更新/调整组合,并同时更新组合产品的运输费用。
其他变化更改:
- 在主题编辑器中编辑落地页:为了更方便的编辑落地页并利用商店主题的灵活设置,ShopBase 将落地页的编辑合并到商店的主题编辑部分。
- 报价后请求更新PlusBase产品信息:为了满足店主在质量和要求方面寻找合适产品的需求,PlusBase增加了在返回报价请求结果后更新产品的功能。
- 将视频添加到产品页面:店主可以将视频添加到产品页面,以帮助提高产品真实性并增加商店转化率。
- PlusBase 商店之间的产品复制:店主可以将产品从一个 PlusBase 商店复制到另一个 PlusBase 商店,新产品将与原始产品完全相同。
- 将营销和销售菜单在管理页面中分成单独的部分:此更改将帮助店主快速找到与营销相关的功能并增加商店的销售额。
ShopBase希望定期收到用户的意见,不断更新开发更适合的产品。不要忘记将您的想法发送给我们,以改进 ShopBase Ideas 的产品。
关于我们
ShopBase —人人可轻松开启跨境出海业务
ShopBase是Open Commerce集团(OCG集团)在2019年推出的自建站SaaS平台。OCG集团在电子商务行业一共有10多年经验并服务超过35万来自不同平台的独立站用户;在这个过程中我们深刻了解客户需求及他们经常遇到的问题,为了更好的帮助独立站商家生意成功,我们推出了ShopBase – 跨境销售一站式解决方案。至今,ShopBase已成功帮助超过78000++商家将品牌出海。
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