Hướng dẫn bán hàng cho Lễ Tình nhân (Valentine’s Day) 2022: Thắng đậm với loạt ‘bí thuật’ không đâu mách bạn
Ngày Valentine (hay Valentine’s Day, Saint Valentine’s Day) còn được gọi là ngày lễ tình nhân, là dịp để cả thế giới tôn vinh tình yêu đôi lứa, tình cảm giữa vợ chồng, bạn bè khác giới,… Nhiều thương hiệu lớn lên những chiến dịch truyền thông riêng, ra mắt những bộ sưu tập riêng cho ngày lễ này để thúc đẩy doanh số bán bởi họ nhận thức rõ cơ hội kinh doanh to lớn mà ngày Valentine mang lại cho doanh nghiệp của mình. Hãy cùng PrintBase tìm hiểu sâu hơn về nhu cầu thị trường trong ngày lễ này và những gợi ý để thiết kế và bán sản phẩm này tốt hơn trên PrintBase nhé!
Menu:
1. Tiềm năng kinh doanh ngày Valentine
Valentine là một trong những ngày lễ lớn tại châu Âu và Bắc Mỹ. Tuy nhiên, tính đến thời điểm hiện tại, ngày lễ này đã rất phổ biến ở đông đảo các quốc gia khắp nơi trên thế giới.
Số liệu thống kê về doanh số bán hàng trong ngày Lễ Tình nhân cho thấy đây là một ngày quan trọng đối với các nền kinh tế trên toàn thế giới, tạo ra nguồn doanh thu khổng lồ trong một số lĩnh vực thiết yếu. Từ chi tiêu cho hoa, đồ trang sức, quần áo, quà tặng kỷ niệm cho đến ăn uống và đi du lịch, chỉ riêng ở Hoa Kỳ, dịp Valentine’s Day 2021 dự kiến đạt tổng doanh thu bán lẻ lên tới 25 tỷ USD. Cùng với Giáng sinh, Back to School, Mother’s Day,… đây cũng là một trong 10 dịp lễ mà người dẫn Mỹ chi tiền nhiều nhất trong năm 2021 với số tiền lên đến 20,7 tỉ đô. Chưa hết, kế hoạch chi tiêu trung bình dự kiến lên đến $196,31, tăng 21% so với kỷ lục trước đó của năm ngoái là $ 161,96.
Những con số biết nói trên cho thấy Valentine’s Day là một trong những cơ hội kinh doanh lớn nhất trong năm mà các doanh nghiệp không thể bỏ qua.
>> Bán hàng Valentine’s Day trên PrintBase ngay hôm nay!
2. Đối tượng khách hàng mục tiêu và mục đích mua hàng
2.1. Khách hàng mua làm quà tặng
Đa số mọi người chọn cách tặng quà cho những người mình thương để thể hiện tình cảm của họ vào ngày này. Trong nhiều năm gần đây, Valentine không chỉ là ngày lễ của riêng những cặp đôi yêu nhau, những cặp vợ chồng mà người ta còn dành tặng những món quà ý nghĩa cho những thành viên khác trong gia đình, cho bạn bè, đồng nghiệp hay cho cả thú cưng.
Ngoài những món quà tặng truyền thống như hoa, socola, người ta cũng thường chọn mua quần áo như t shirt, hoodie, underwear,…; các sản phẩm đựng đồ uống như cốc, tumbler,…; các sản phẩm nội thất như poster, chăn, gối, moon lamp,…; các sản phẩm trang sức như vòng cổ hình trái tim,…làm quà tặng. Những sản phẩm POD có nhiều ưu điểm so với sản phẩm quà tặng truyền thống khi giúp người tặng quà thể hiện tấm lòng của mình đối với người nhận quà qua những thiết kế trên sản phẩm.
Dưới đây, PrintBase gợi ý một số niches phổ biến đánh vào nhóm khách hàng có mục đích mua hàng làm quà tặng, có thể kể đến như:
- Chủ đề gia đình, niche bố/mẹ tặng con trai/con gái
- Chủ đề gia đình, niche ông/bà tặng cháu trai/cháu gái
- Chủ đề tình bạn, niche khách hàng nữ tặng cô bạn thân
- Chủ đề tình yêu, niche bạn gái tặng bạn trai
Sau đây là những thiết kế bán cho những đối tượng khách hàng mua làm quà tặng mà bạn có thể tham khảo:
Sản phẩm đèn trang trí Moon lamp độc quyền của PrintBase phân phối với những thông điệp ý nghĩa hoặc hình ảnh có thể in lên sản phẩm
Heart necklace with box độc quyền của PrintBase phân phối với thông điệp ý nghĩa gửi tặng bạn gái/ vợ/ mẹ/ bà là món quà Valentine mà khách hàng của bạn có thể mua tặng những người thân yêu.
Một mẫu thiết kế trên sản phẩm Mug ngày Valentine mà khách hàng của bạn có thể mua tặng bạn trai/bạn gái, vợ/chồng.
Một mẫu thiết kế trên sản phẩm Men’s Boxer Brief ngày Valentine mà khách hàng nữ của bạn có thể mua tặng bạn trai hoặc chồng của họ.
Một mẫu thiết kế trên sản phẩm poster mà khách hàng của bạn có thể mua tặng vợ mình nhân ngày Valentine để thể hiện tình yêu bền vững của họ.
Một mẫu thiết kế trên sản phẩm chăn mà khách hàng của bạn có thể mua tặng con gái của họ để thể hiện tình yêu nhân ngày Valentine.
>> Đăng ký bán sản phẩm trên PrintBase ngay hôm nay!
2.2. Mua cho chính mình
Mặc dù hầu hết các nhà bán lẻ tập trung vào nhóm đối tượng khách hàng mua quà tặng Valentine cho những người thân yêu, nhưng nhiều thương hiệu nhận ra cơ hội tiếp cận đối tượng rộng hơn chỉ với việc bán hàng cho những đối tượng mua hàng cho chính bản thân mình. Mà thông qua những sản phẩm đó, họ có thể thể hiện tình yêu với chính bản thân mình hoặc những sở thích mà mình có.
Những sản phẩm mang tính cá nhân hóa cao như quần áo như t shirt, hoodie,…; sản phẩm đựng nước uống như cốc, tumbler,…; các sản phẩm nội thất như poster, chăn, gối,… rất thích hợp để bán cho nhóm đối tượng này.
Dưới đây, PrintBase gợi ý một số niches phổ biến đánh vào nhóm khách hàng có mục đích mua hàng này, có thể kể đến như:
- Niche những người yêu động vật (chó, mèo,…)
- Niche những người thích các loại nhạc cụ
Sau đây là những thiết kế bán cho những đối tượng khách hàng sản phẩm ngày Valentine cho chính bản thân mình mà bạn có thể tham khảo:
Một mẫu thiết kế trên sản phẩm áo t shirt mà khách hàng mua cho bản thân mình mặc nhân ngày Valentine, thể hiện tình yêu của họ dành cho chú chó họ nuôi.
Một mẫu thiết kế trên sản phẩm áo t shirt mà khách hàng mua cho bản thân mình mặc nhân ngày Valentine, thể hiện tình yêu của họ dành cho chú mèo họ nuôi.
Một mẫu thiết kế trên sản phẩm cốc mà khách hàng mua cho cá nhân mình sử dụng nhân ngày Valentine, thể hiện tình yêu của họ với guitar.
>> Đăng ký bán sản phẩm trên PrintBase ngay hôm nay!
3. Design Guideline
3.1. Đưa yếu tố cá nhân hóa vào các mẫu thiết kế
Yếu tố cá nhân hóa là các yếu tố mang tính cá nhân như tên riêng, ngày sinh, ngày kỷ niệm,… Việc đưa những yếu tố cá nhân hóa vào sản phẩm càng làm tăng giá trị và ý nghĩa của sản phẩm đó đối với khách hàng. Bởi nhờ nó những thông điệp trên sản phẩm trở nên độc đáo hơn, như chỉ dành riêng cho từng khách hàng. Nhất là với những khách hàng mua sản phẩm làm quà tặng.
>> Bạn có thể cá nhân hóa những thành phần nào trong thiết kế?
Một mẫu thiết kế Sherpa Blanket cho ngày Valentine của một cặp đôi với ảnh, tên và năm có thể thay đổi.
Một mẫu thiết kế Mug cho ngày Valentine của một cặp đôi với ảnh và tên có thể thay đổi.
Đặc biệt hơn với PrintBase, khách hàng có thể sử dụng 7 loại tính năng cá nhân hoá – personalization để thoải mái sáng tạo và ứng dụng vào các sản phẩm POD của mình:
- Text: Thay đổi chữ trên thiết kế sản phẩm
- Image: Tuỳ ý đăng tải và thay đổi hình ảnh trên thiết kế sản phẩm
- Clipart: Sử dụng hình ảnh có sẵn để thay đổi thiết kế trên sản phẩm
- Layer: Tuỳ chọn ẩn hoặc hiện các layer trên thiết kế
- Conditional Logic: Tuỳ ý quyết định sự hiển thị của các chi tiết nhỏ trên thiết kế
- Custom Layout:Thay đổi số lượng nhân vật, chi tiết xuất hiện trên thiết kế
- Custom Art: Xử lý thủ công (manual) các đơn hàng cá nhân hoá có thiết kế phức tạp thông qua đội ngũ designer của PrintBase
>> Đăng ký bán sản phẩm cá nhân hóa trên PrintBase ngay hôm nay!
3.2. Đưa những hình ảnh, màu sắc đặc trưng của ngày Valentine vào mẫu thiết kế
Những hình ảnh, vector mang tính biểu tượng cho Valentine là hình trái tim, hình thần Cupid, hình mũi tên tình yêu. Màu sắc mang tính biểu tượng cho ngày Valentine là màu hồng và màu đỏ. Việc đưa những yếu tố này vào thiết kế giúp cho các thiết kế trở nên sống động, tươi mới và ý nghĩa hơn khi khách hàng sử dụng hoặc đem tặng trong dịp Lễ Tình nhân.
Một mẫu thiết kế trên sản phẩm hoodie dành cho những người yêu chó được biến tấu theo phong cách ngày Valentine với hình ảnh trái tim đỏ.
4. Một số gợi ý áp dụng cho cửa hàng trực tuyến ngày Valentine
4.1. Thay đổi chủ đề (theme) cho cửa hàng
Bạn có thể thay đổi giao diện của cửa hàng, để giúp nó trở nên sống động hơn trong dịp Valentine, bằng cách thay ảnh slideshow, thay màu của các thành phần trên trang ví dụ như thanh thông báo ngay trang chủ cửa hàng. Đặc biệt, bạn nên ưu tiên hiển thị các bộ sưu tập dành cho ngày Valentine ngay tại trang chủ để khách hàng không phải tìm kiếm quá lâu trên cửa hàng.
Một cửa hàng có giao diện theo phong cách Valentine
4.2. Tối ưu doanh thu cửa hàng bằng các tính năng cross-sell, upsell
Để khuyến khích khách hàng mua nhiều sản phẩm trên một đơn hàng, bạn có thể khéo léo gợi ý các sản phẩm khác thích hợp làm quà tặng hay sử dụng trong dịp Valentine để khách hàng thêm vào giỏ hàng bằng hình thức bán thêm (upsell) hoặc bán chéo (cross-sell).
PrintBase cho phép người bán sử dụng nhiều hình thức cross-sell khác nhau trên trang như:
- Quantity discounts (đưa ra khuyến mãi để khách mua nhiều cùng 1 mặt hàng thì giảm giá càng nhiều)
- Product Bundle (đưa ra khuyến mãi để khách mua các sản phẩm được gợi ý cùng 1 lúc thì được giảm giá nhiều)
- Accessories (đưa ra khuyến mãi để khách mua các sản phẩm trong danh mục Accessories được gợi ý cùng 1 lúc thì được giảm giá nhiều)
- Product widgets (tiện ích đề xuất sản phẩm gợi ý phù hợp với sản phẩm khách hàng đang xem)
>> Đăng ký bán sản phẩm trên PrintBase, tận dụng tối đa lợi ích những ứng dụng miễn phí!
Dưới đây là ví dụ sử dụng tính năng Bundles và Product widgets để cross-sell. Bạn cũng có thể thử những tính năng cross-sell khác PrintBase cung cấp và chọn ra những tính năng phù hợp với cửa hàng của mình.
- Với Product Bundle, khách hàng sẽ thấy % giảm giá nếu họ mua những sản phẩm được bán kèm nhau bên dưới mục Special deal of the day.
- Bạn cũng có thể gợi ý những sản phẩm khác để khách hàng cân nhắc mua (sử dụng tính năng product widgets cho phép hiển thị những sản phẩm có nhiều khả năng được mua kèm với sản phẩm khách hàng đang xem ở dưới mục description)
Ngoài hình thức bán thêm (cross-sell), bạn có thể cân nhắc sử dụng thêm các tính năng bán thêm (upsell) để gia tăng giá trị của một đơn hàng bằng ba hình thức upsell mà PrintBase cung cấp cho các cửa hàng:
- Pre – purchase: Tính năng cho phép bán sản phẩm liên quan đến sản phẩm chính mà khách hàng lựa chọn, các sản phẩm được gợi ý sau khi khách hàng ấn nút Add to card. Có tới 4 lựa chọn cho cho sản phẩm khi bạn muốn upsell: sản phẩm cụ thể, bộ sưu tập cụ thể, sản phẩm thuộc bộ sưu tập cùng bộ sưu tập với sản phẩm mà khách đang xem và các sản phẩm khác được gợi ý tự động.
Một pop up gợi ý các sản phẩm khác liên quan hiện ra khi khách hàng ấn nút Add To Cart
- In-cart: Tính năng gợi ý các sản phẩm được chọn khi khách hàng ở trong trang giỏ hàng.
Các sản phẩm được gợi ý trong giỏ hàng của khách
- After-purchase: Bằng cách tối ưu hóa trang thank-you, ưu đãi upsell Post-purchase giúp bạn bán thêm những sản phẩm cho các khách hàng vừa mới hoàn thành đơn hàng của họ trên cửa hàng.
Lưu ý: Bạn có thể kết hợp linh hoạt nhiều phương án upsell, cross-sell trên store sao cho hợp lý nhưng không nên quá lạm dụng gây hoang mang cho khách hàng.
4.3. Tạo mã giảm giá, khuyến mãi để khuyến khích khách hàng mua sắm nhiều hơn tại cửa hàng
Bạn có thể cân nhắc tạo những mã giảm giá lớn để thu hút khách hàng ngay khi họ vào trang (khác với tính năng upsell, cross-sell ở trên là khách hàng chỉ thấy khuyến mãi khi truy cập vào trang sản phẩm).
PrintBase cung cấp cho bạn công cụ tuyệt vời để giúp bạn thực hiện điều đó – ứng dụng SiteKit Promotion Bar & Popup. Truy cập ShopBase Apps và cài đặt ứng dụng này vào cửa hàng để tạo thanh thông báo, pop up về khuyến mãi cho khách hàng khi họ tới thăm trang, hoặc níu giữ khách có ý định thoát trang,…
Bạn có thể sử dụng ứng dụng SiteKit Promotion Bar & Popup của ShopBase để tạo Vòng quay may mắn, giúp khách lấy mã giảm giá và giúp cửa hàng thu thập thông tin email của khách hàng.
>> Đăng ký bán sản phẩm trên PrintBase ngay hôm nay để tận dụng tối đa lợi ích những ứng dụng trên!