Nhìn lại năm đầu tiên trong hành trình của ShopBase: Từ con số 0 tới hàng chục ngàn người dùng toàn cầu
Ngày 22/6/2019, nền tảng ShopBase chính thức ra đời. Không chỉ đóng vai trò là platform đầu tiên cho Dropshipping, Print-on-Demand và White Label tại Việt Nam, ShopBase còn hướng tới việc tạo môi trường thương mại điện tử xuyên biên giới có lợi cho cả người bán lẫn người mua.
Ngày 22/6/2019, ShopBase lần đầu tiên ra mắt tại Hà Nội
Quy tụ đội ngũ nhiệt huyết với gần 10 năm chinh chiến trong ngành thương mại điện tử, nhưng sự ra mắt của ShopBase vẫn chỉ được tính là ‘sinh sau đẻ muộn’ so với các bậc đàn anh đi trước. Giữa bối cảnh eCommerce trong và ngoài nước luôn sôi động như cuộc đua tranh khốc liệt, ShopBase gặp không ít khó khăn ở những bước đi đầu tiên.
Từ con số 0, ShopBase thuyết phục được gần 200 cửa hàng đăng ký dùng thử trong tháng thứ nhất ra mắt. Tới tháng thứ 2 và thứ 3, con số này được gấp lên nhiều lần hơn. Tuy nhiên, làm thế nào để vừa nhân rộng số người dùng đăng ký, vừa đảm bảo trải nghiệm này không chỉ dừng lại ở ‘14-day free trial’, khi xung quanh là quá nhiều ông lớn máu mặt?
ShopBase đã có buổi ra mắt tại Sài Gòn vào tháng 9/2019
Đó là lúc ShopBase nhận ra mình cần đồng hành hơn nữa cùng người dùng trong mọi hành trình, đặt sự hỗ trợ và giúp đỡ tận lực là tiêu chí hoạt động hàng đầu.
Gần 100 nhân sự cùng lăn xả để tìm kiếm những cải tiến cho sản phẩm, khắc phục các vấn đề phát sinh khách quan lẫn chủ quan. Bên cạnh đó, phối hợp chặt chẽ cùng các đối tác fulfill, shipping uy tín trên thế giới nhằm đảm bảo chất lượng và tiến độ hàng hóa tới người bán và người mua.
Để sản phẩm được hoàn thiện hơn, ShopBase chọn cách lắng nghe với tinh thần cầu thị những góp ý từ người dùng, áp dụng chúng vào thực tiễn một cách nhanh nhất. Thêm vào đó, chúng tôi giữ sự kết nối chặt chẽ với cộng đồng của mình thông qua đội ngũ hỗ trợ 24/7, các hoạt động online sôi nổi hay những buổi offline trao đổi kiến thức, kinh nghiệm.
Dù chưa hoàn hảo nhưng sản phẩm và dịch vụ của ShopBase luôn có cách để trở nên nhịp nhàng, dễ ứng dụng nhất cho mọi business, tạo thuận lợi cho người dùng mỗi khi sử dụng, người mua mỗi lần ghé thăm.
ShopBase tổ chức các sân chơi đầy tính cạnh tranh, giúp các sellers có cơ hội vừa làm giàu, vừa đua tài
Trong mọi tình huống, ShopBase luôn cố gắng đem lại lợi ích tối đa tới các bên. Gia nhập hệ sinh thái của chúng tôi, người bán có thể tự do lựa chọn nhà cung cấp; người mua nhận được sản phẩm và dịch vụ chất lượng nhất; các đơn vị cung cấp dịch vụ có thể tự do phát triển mà không phụ thuộc vào bất cứ nền tảng nào. Những nỗ lực tạo nên platform thương mại điện tử xuyên biên giới mở đã giúp ShopBase mang một màu sắc rõ nét giữa hằng hà sa số các nền tảng khác.
Từ con số 0, ShopBase bước đầu tiến tới con số hơn 20 ngàn người dùng với 138 quốc tịch, ghi nhận 1,4 triệu đơn hàng với GMV đạt 86,5 triệu USD trong 1 năm. Hơn cả, là những nỗ lực mà ShopBase đã giúp người bán khi nâng số GMV giữa bối cảnh Covid-19 bùng nổ lên gấp 2,4 lần so với Giáng Sinh – mùa sale lớn nhất năm.
Người dùng ShopBase từng được hỗ trợ lập cửa hàng, chạy những đơn hàng đầu tiên. Chỉ trong khoảng 10 tiếng với $200, người dùng này đã thu về mức lợi nhuận ấn tượng cùng tỷ lệ chuyển đổi đáng nể
Cảm nghĩ của người dùng khi sử dụng ShopBase
>>> TẠO TÀI KHOẢN SHOPBASE NGAY!
Bắt đầu từ vạch xuất phát, điều duy nhất bạn có thể làm là chạy hết sức về phía trước. Đó cũng là tinh thần mà đội ngũ ShopBase luôn theo đuổi từ những ngày đầu tiên.
Thế nhưng 10 năm phát triển trong ngành thương mại điện tử, 1 năm chính thức xông pha với vai trò platform eCommerce xuyên biên giới mở đầu tiên tại Việt Nam cũng sẽ trở nên vô nghĩa nếu ShopBase thiếu đi sự tin tưởng, lựa chọn đồng hành của người dùng tới hệ thống của chúng tôi.
Hy vọng trong chặng đường chông gai sắp tới, ShopBase sẽ tiếp tục nhận được sự ủng hộ từ người dùng thân mến
Ngày 22/6/2020 đánh dấu cột mốc quan trọng trong bước phát triển đầu tiên – ShopBase tròn 1 tuổi. Như một lời tri ân chân thành, ShopBase xin cảm ơn sự quan tâm của bạn, những người dùng tuyệt vời, khi đặt trọn niềm tin nơi đội ngũ của chúng tôi suốt một năm nhiều thử thách qua.
Những tin tưởng, đóng góp và động viên của bạn chính là động lực, niềm tự hào cũng như thành công lớn nhất cho các mục tiêu phát triển dài hạn của chúng tôi. ShopBase sẽ tiếp tục nỗ lực để đảm bảo chất lượng sản phẩm luôn đạt tiêu chuẩn toàn cầu; tăng cường hơn các hoạt động gắn kết người dùng; mang tới các chương trình tri ân và chăm sóc khách hàng tận tâm nhất; tích cực đón nhận góp ý và áp dụng nhanh nhất để cải thiện sản phẩm tốt hơn; xây dựng cộng đồng thương mại điện tử xuyên biên giới mở sôi động, cùng nhau hỗ trợ, hướng tới mục tiêu phát triển doanh nghiệp bền vững.
Hy vọng trong chặng đường chông gai sắp tới, ShopBase Việt Nam sẽ tiếp tục nhận được sự ủng hộ từ bạn!